Akbank Free Kartımdan Çekilen Ödeme Vodafone’da Görünmüyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce ev adresimde çekim problemi yaşadığımı Şikayetvar üzerinden yazmıştım, fakat artık Antalya Konyaaltı bölgesinde de hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Konyaaltı sahil ve plajlarında yürürken ne doğru düzgün ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Arama sırasında karşı taraftan ses gelmiyor, defalarca telefonu kapatıp açmak zorunda kalıyorum, buna rağmen bağlantı düzelmiyor. Mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çektiği için kullanılamaz hale geliyor. Videoları izlerken birden duraksıyor anlamsız bir durumda faturalı hattım için ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum

Antalya gibi merkezi ve turistik bir bölgede bu kadar temel bir çekim sorunu yaşamak kabul edilebilir değil. Konyaaltı plajları ve çevresindeki baz istasyonlarının ve çekim kalitesinin acilen incelenmesini, gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılarak ses ve internet hizmetinin kesintisiz ve düzgün şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Vodafone kullanmasına hiç kimsenin tavsiye etmiyorum Antalya'nın göbeğinde bir Vodafone bir hat çekmiyorsa buna söyleyecek bir söz yok.