Sakarya Karasu Aziziye Mahallesinde Sürekli Vodafone Kapsama Ve İnternet Sorunu

Vodafone hattımı Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi 354. Sokak ve sahil bölgesinde 8 senedir neredeyse kullanamıyorum. Ev içinde, sahilde ve dışarıda günün her saatinde hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Özellikle internet bağlantısına ulaşmak çoğu zaman imkansız hale geliyor, yalnızca gece saat 03:00 civarı yoğunluk azaldığında kısmen bir iyileşme oluyor. Günün yaklaşık yüzde doksanında sağlıklı bir çekim alamıyorum.

Bu durumla ilgili yıllardır hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi kanalıyla defalarca görüştüm. Her seferinde bölgedeki sorunun düzeltileceği ve iyileştirme yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı, çekim kalitesinde hiçbir değişiklik olmadı. Sahil kısmına bir baz istasyonu kurulmadığı veya mevcut altyapının bant genişliği artırılmadığı için uzun süredir hizmet alamıyoruz.

Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi 354. Sokak ve sahil hattındaki kapsama sorununun artık kalıcı olarak çözülmesini, bölgede baz istasyonu kurulmasını veya bant genişliğinin artırılmasını ve hattımı kesintisiz kullanabileceğim bir çekim kalitesi sağlanmasını talep ediyorum.