Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kartı Teslim Edildi, 24 Saat Sonra Şebeke Hâlâ Yok

39

Vodafone online işlemlerden yeni hat ve yeni bir numara ile SIM kart talebinde bulundum. SIM kartım elime ulaştı fakat gelen kurye 24 saat ama 6‑7 saatte açılmış olur dedi ve SIM kartımı teslim etti. Bunun üzerine şu anda 24 saati geçmiş olmasına rağmen hâlen şebeke yok.

11 Eylül 15:12 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hilal
11 Eylül 18:17

Tarafıma halen sağlanan bir aksiyon alınmadı

11 Eylül 18:52

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hilal
11 Eylül 19:18

Başvurumun ve gerekli süreçlerin onaylanmasına rağmen tarafıma dönüş sağlandığında reddedilmiş görünmekte dediler reddildiyese hat neden sorunsuz tarafıma teslim edildi sadece gelen sim kartı cihaza takıp birkaç saat sonra açılacak işlem neden bu kadar zor firmanızı tercih ediyoruz mağdur oluyoruz acilen hattımın açılması konusunda işlemlerin yapılmasını istiyorum

12 Eylül 13:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yeni Hattın Açılmaması

9 Temmuz 2024 09:26366

Vodafone şirketinden 25 haziranda yeni numara başvurusu yaptım. 26 haziranda sim kartım kurye tarafından bana teslim edi...

Vodafone Sim Kart Aktive Edememek

3 Kasım 2023 18:36245

İnternet üzerinden numaramı Vodafone'a taşıdım. Yeni sim kartım kutuya tarafından bana teslim edildi. Online işlemlerden...

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum

11 Haziran 2024 19:06222

Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Bir gün sonra tarafıma...

Vodafone Taahhütlerini Yerine Getirmiyor

30 Haziran 2024 22:56151

Vodafone'dan kurye teslimatı seçerek SIM kartını 22 Haziran 2024'te teslim aldığım ve 24/48 saat içerisinde hizmete açıl...

Vodafone Hat Başvurusu Hk.

7 Şubat 2024 17:52476

30 Ocak tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden yaptığım yeni hat başvurusuyla ilgili bana ertesi gün gönderileceği...

Video Şikayetler

Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri