Mevcut Müşterilere Yeni Kullanıcı Avantajları Sunulmuyor, Eşitlik İstiyorum


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 20 tarifesini tercih ediyorum. Ancak son dönemlerde paket içeriklerinin oldukça yetersiz ve fiyatlarının da çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle yeni sunulan tarifelerde sadece internet hakkı veriliyor, sosyal medya kullanımı için ise herhangi bir ayrıcalık tanınmıyor. Önceki tarifemde sosyal medya uygulamaları ücretsizdi ve fiyatı da çok daha uygundu.
Taahhüt sürem dolmak üzere ve bana sunulan yeni teklifler hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat açısından oldukça pahalı. Vodafone Yanımda uygulamasında önerilen paketlerde de aynı sorunları görüyorum. Bu durum devam ederse, başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, daha uygun fiyatlı ve sosyal medya kullanımının ücretsiz olduğu bir tarife seçeneği sunulmasıdır.

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red Sosyal 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bugün sona erdi ve yeni paket önerisi almak için Vod...



Yorumlar