to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra e-sim kart kullanmaya başladım. Ancak e-sim ile sürekli çekim sorunu yaşadım ve görüşmelerim sırasında hat sık sık kapanıyor. Bu nedenle tekrar fiziksel sim kart almak istedim fakat benden 500 TL ücret talep edildi. Oysa ben daha önce hiç sim kart almadım ve ilk defa fiziksel sim kart talebim oldu. Ücret ödemeden, ücretsiz olarak sim kart verilmesini istiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda ücretli olduğu söylendi. Her yerde aynı çekim problemini yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 günü aşkın süredir Vodafone e-sim geçiş işlemi nedeniyle hattım kapalı durumda. Hem Vodafone şubesi hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca işlem yapmama rağmen, kendi sistemlerindeki problem nedeniyle hattım bir türlü açılamadı. Her seferinde “süreci acil olarak öne çektik” denile...
Vodafone bayisine giderek e-sime geçmek istediğimi belirttim. 5 dakikalık bir işlemi bir buçuk saatte bilgisiz oluşlarından dolayı ilk denemede 200 TL değerindeki e-sim işlemine aldılar ve yanlış işlem yaparak çöpe attılar. Kendi hatalarını bana yansıtmaya çalıştılar. Tekrar e-sim almamı istediler, ...
Şikayet Metni (Hukuken Sorunsuz Versiyon) Vodafone faturalı hattımda fiziksel sim karttan esim’e geçmek istedim. Vodafone şubesinde benden 1,5 ay önce 250 TL ücret talep edildi. Ücretin mantıksız olduğunu düşünsem de mecburen ödedim ve esim’e geçiş yaptım. Telefonum tamire gidince hattımı yedek t...
Üç gün önce telefonuma e-sim almak için Vodafone bayisine gittim. E-sim verdiler, fakat telefonumda çalışmadı. Ben de fiziki sim kartım iptal olduğu için yeniden yedek sim kart istedim. Arkadaşlar yanlışlıkla tekrar e-sim vermişler. Onu iptal için kayıt oluşturup fiziki kart vermeyi deneyince sistem...
Üç gün önce telefonuma e-sim almak için Vodafone bayisine gittim. E-sim verdiler, fakat telefonumda çalışmadı. Ben de fiziki sim kartım iptal olduğu için yeniden yedek sim kart istedim. Arkadaşlar yanlışlıkla tekrar e-sim vermişler. Onu iptal için kayıt oluşturup fiziki kart vermeyi deneyince siste...
Yorumlar