to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Adresinizde Yoktunuz Mesajı Atıyor Ve Teslim Etmiyor
Turkcell Pasaj üzerinden Oppo marka bir telefon satın aldım ve ürünüm Kuryenet adlı kargo firmasına teslim edildi. 18.01.2026 tarihinde tarafıma “adresinizde yoktunuz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu iddia kesinlikle doğru değildir, belirtilen gün ve saatlerde Maltepe Küçükyalı’daki adresimdeydim, zil çalmadı, kapı çalınmadı, kimse gelmedi.
Aradan geçen 6 güne rağmen kargom hâlâ ortada yok ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, yetkili birine bağlanmak mümkün olmuyor, telefon hattı adeta sadece oyalamak için varmış gibi bir izlenim bırakıyor. Bu kadar büyük bir firmanın bu derece sorumsuz çalışması ve müşterisini mağdur etmesi kabul edilebilir değil.
100005666002 numaralı siparişime ait kargonun acilen doğru adrese getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşanan bu mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Evde olmama rağmen Gene aynı şekilde şubeye geri döndü ne arayan ne soran
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
