Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'un Kendi Hatası İçin Ücret Talep Etmesi Mağdur Ediyor

profile
Feyzullah
05 Ekim 2025 17:49
468

Vodafone sim kartımla ilgili uzun zamandır çekmeme sorunu yaşıyorum. Sim kartımı farklı telefonlara takmama rağmen hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bile farklı telefondan aramak zorunda kalıyorum. Bayi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun hat kaynaklı olduğunu kabul ettiler ancak çözüm olarak bana yeni sim kart için 350 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Hat sıfırlama işlemi de denendi fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Tarafıma hiçbir şekilde ücretsiz çözüm veya garanti sunulmadı.

Vodafone’dan, kendi kaynaklı olan bu sorunun ücretsiz sim kart değişimiyle çözülmesini talep ediyorum.

05 Ekim 2025 18:10 (Şikayetten 20 dakika sonra)
05 Ekim 2025 19:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Sim Kart İçin Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Muzaffer
19 Temmuz 2025 00:10
282
"Müşteri temsilcisi G****hanım çok yardımcı oldu 3 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm ama kimse bu kadar ilgili olmamıştı sim kart ücretini faturaya yansıttılar. Teşekkürler..."
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Kasım 2023 01:57
306
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Sim Kartım 5 Aydır Sadece Edge Çekiyor

profile
Hüseyin
02 Mayıs 2025 15:20
1.311
"Şikayetim de sim kart değişimi gerektiğimi belirtmiştim Vodafone da fatura dan sim kart bedeli düşerek yeni sim kart almayı önerdi karşılıklı olarak kabul ettik. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri