to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numaraya Yapılan Ödeme İadesi Talebi
Vodafone’dan 0543********19 numaralı hattım için mobil iletişim hizmeti almaktayım. 01.07.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kendi hattıma ödeme yapmak isterken, numarayı yanlış yazarak 0542********19 numaralı hatta 1.841 TL tutarında hatalı ödeme gerçekleştirdim.
Hatalı ödemeye ilişkin işlem ekran görüntüsü ve dekont tarafımda mevcuttur. Bu durumla ilgili olarak e‑posta yoluyla başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yanlış numaraya giden bu ödemenin iptal edilerek, aşağıda belirttiğim IBAN numarasına iade edilmesini talep ediyorum. İade edilmesini istediğim IBAN: TR76********************12, hesap sahibi Mahmut Şakır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
