to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Fatura İtirazı Ve Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu
Firma bana haksız yere fatura ettiği tutarı almak istiyor. Ben kullanmadığım hizmete para ödemek istemiyorum. Problemim çözülmezse tüm Vodafone hatlarımı ve ev internetimi taahhüt leri bitince iptal ettireceğim. Ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti ne başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde sorunumu çözmediniz! Daha önce dediklerinizi tekrar ettiniz. Sizin uygulamanızın güvenlik açığı sebebiyle yaklaşık 2.000₺ para ödemem isteniyor. Bu konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti ne başvuracağım. Kendime ait 2 tane telefon aboneliği ile eşime ait 1 telefon ve 1 İnternet aboneliğini taahhüt leri biter bitmez taşıyacağım. Buradan da herkese sesleniyorum: Vodafone firması, Vodafone pay aracılığı ile yapmadığınız harcamaları şirketin güvenlik açığı sebebi ile size fatura ediyor. Hatalarını da asla kabul etmiyorlar.
