Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone tutarla

12.520 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Yaşlı Anne Hattındaki Şaşırtıcı 600 TL’lik Fatura Artışı

17

"Sorunumuz tarife değişikliği yapılarak çözüldü. Mevcut kampanyamız sona erdiği için ücret ve buna bağlı vergiler artmış. Ancak faturayı ben kontrol etmeseydim, yaşlı bir bireyin bu durumu fark etmesi oldukça zor olurdu. Teknolojiden uzak olan ve mesajları düzenli takip etmeyen birçok kişi, farkında olmadan yıllarca en yüksek tarifeyi kullanmaya devam edebilir. Bu konuda özellikle yaşlı aboneleri koruyacak bir çözüm geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yine de sürece hızlı dönüş yaptıkları ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim."

Onaysız Taahhüt Uzatımı Ve Faturada Aşırı Artış

32

Vodafone mobil hattım için yapmış olduğum taahhüdün Temmuz ayında bittiğini düşünürken, bilgi ve onayım olmadan taahhüdü...

Onaysız Oyun Harcaması Faturada Görüldü Ve Güvenim Sarsıldı

45

Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim ve firmaya güven...

Çözüldü
12

"Teşekkürler"

Bil şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Tarife Ücretlerindeki Ani Artış Bütçemi Zorluyor

13

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretleri son dönemde aşırı derecede yükseldi. Yaklaşık 1 aydır faturaları...

Limit Puanındaki Dalgalanmalar Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

361

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir problem yaşamazken, yaklaşık 2 aydır limit puanımda ...

Vodafone Fırsat Tarifesinde Beklenmedik Fatura Artışı

5

Vodafone Fırsat tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini fark ediyorum. Ö...

Sözleşme Sonrası Yüksek Tarif Teklifi Ve Çözüm Eksikliği

34

Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyordum ve aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleş...

Ücretsiz Hat Değişiminde 300 TL Ücret Alınması Ve İade Talebi

26

Annemin Vodafone hattının değişmesi gerektiğine dair anneme Vodafone’dan hattın ücretsiz değiştirilebileceğine ilişkin b...

Çözüldü
5

"Her de için teşekkürler iyi varsınız"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Adil Olmayan Zam Ve Veri Azaltmasıyla Yenileme Teklifi

43

"Sabahtan beri geri dönüş sağlanmadığından ve müşteri temsilcileri de yardımcı olamayacaklarını söylediğinden başka operatöre geçmeye karar vermiştim. Ama çözüm merkezinden Birgül hanım güzel bir teklif yaptı ve sorunumu çözdü kendisine teşekkür ediyorum"

6 GB’lik paketime aylık 180 TL ödüyordum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör