Vodafone tutarla

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak fiyatların çok yüksek olmasından ve paketimdeki internetin yetersizliğinden dolayı memnun değilim. Şu anda aylık faturam yaklaşık 360 TL tutarında geliyor ve bu ücret karşılığında aldığım internet miktarı ihtiyacımı karşılamıyor. Bu konu...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda mükerrer bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 300 TL olması gereken faturam, ekstra 521 TL olarak kesilmiş ve bu tutar otomatik ödeme talimatım üzerinden çekilmiştir. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

11 Mayıs tarihinde Vodafone mağazasına giderek hattımın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak 14 Mayıs günü hattım, bilgim ve onayım olmadan yeniden açılmış. Bu durumdan hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve Haziran ayından beri hattım için düzenli olarak fatura çıkarıldığını yeni fark ettim. To...

Vodafone faturalı hattımda Ağustos ayında 2550 TL gibi çok yüksek bir fatura ödedim. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaştım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, ücretin iade edileceği ve bana uygun bir paket sunulacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hi...

01.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 1.903,75 TL tutarındaki faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak sistemde bir hata oluştu ve aynı fatura için hesabımdan iki kez ödeme alındı. Fatura bilgilerim ve ödeme işlem numaram: ************621b, telefon numaram: *********81’dir....

30 Ekim 2025 tarihinde cep telefonu hattımın (son 4 hanesi: 0831) faturasına 2.110 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldı. Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama alamadım. Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir cevap verilmedi ve sorunum çözülmedi. İlk defa bö...

10.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla eşime ait 0546*****92 numaralı hatta 269 TL tutarında internet paketi satın aldım. Ancak satın aldığım internet paketi hatta tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin iade edileceği söylendi fakat 31...

9829 numaralı Vodafone faturalı hattım için e-Devlet üzerinden bugün kontrol ettiğimde, 2023 yılına ait toplam 73.854 TL gibi fahiş bir borç çıkarıldığını gördüm. Oysa Vodafone’a olan toplam borcumun 4.000 TL civarında olması gerekiyordu. Bu kadar yüksek bir tutarı ödemem mümkün değil ve kabul etmiy...

Vodafone Kurumsal hattım için yaklaşık 1,5 ay önce statik IP talebinde bulundum. Talebim sonrası bana aktarılan statik IP adresinin başka bir firmaya ait olduğu ortaya çıktı. Bu durumu Vodafone’a bildirdim ve tekrar talep oluşturdum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamad...

3 Ekim tarihinde Vodafone operatör değişikliği işlemi sırasında, uygulamada cayma bedeli olarak 765 TL görünmesine rağmen tarafıma 2258 TL tutarında fatura çıkarıldı. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamada hata olabileceğini ve beni aramam gerektiğini s...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitimine yakın birkaç gündür fatura tutarımda ciddi bir artış yaşandı. Daha önce aylık 251 TL olarak gelen faturam, son olarak 600 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. 241...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 5746) ekim ayı faturasına 325 TL tutarında açma-kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız buluyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Faturamda başka bir sorun veya ek ücret bulunmamakta, sadece bu açma-kapama ücretiyle ilgili şikayetçiyim. Ko...

Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve ilk faturam olan Ekim 2025 döneminde beklenenden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamda, internet paketim olmasına rağmen “aşım ücreti” adı altında ek ücretlendirmeler yapıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 2100 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun nedenin...

Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasına iki kez vergi ödemesi yansıtılmış. Faturada 21,5 TL + 21,5 TL olmak üzere toplamda 43 TL fazla ödeme talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun kendi rakamsal hataları olduğunu ve benim gibi birçok müşteriden de fazla ödeme ...

Vodafone uskom Bursa Heykel PTT merkezi şubesinden, 2 gün önce Fatih d*** adına Samsung Galaxy watch 6 marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünü henüz kutusundan açmadım ve hiç kullanmadım. Satın alma sırasında, yaşa uygun olduğu belirtilerek bu model önerildi; ancak daha sonra aynı fiyata daha üst m...

Vodafone Flex Cihaz Dünyasından 16 Ekim tarihinde telefon siparişi verdim. 17 Ekim hızlı teslimat için 09.00-12.00 aralığını seçtim. Sistemlerinde arıza olduğu için telefon bana teslim edilmedi. İptal istedim, iptal yapılmadı. Telefon bana teslim edilmediği gibi ben 1.619 TL ilk taksit tutarını ipta...