Vodafone tutarla

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Adroın Reklam ve Bilişim Tic. Ltd. adına bir abonelik başlatılmış ve Eylül ile Ekim ayı faturalarımda toplamda 239 TL ücret mobil ödeme yoluyla tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde bu aboneliğe onay vermedim ve herhangi bir hizmetten de faydalanmadım. ...

Ekim 2025’ten beri Vodafone faturalı hattımda hem yanlış fatura tutarı hem de taahhüt problemi yaşıyorum. Taahhütlü fiyatım 690 TL olması gerekirken, bu ay banka hesabımdan izinsiz şekilde 2.226 TL tahsil edildi. Fatura numaram: FD51053M4FDE5E. Bu işlemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fark et...

16.08.2025 tarihinde, adıma kayıtlı olan Vodafone faturalı hattıma 4000 TL tutarında beklenmedik bir ücret yansıtıldı ve hattım icra nedeniyle kapatıldı. Bu ücretin neden yansıtıldığına dair tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadı...

Vodafone Fırsatlar Çarkı’nı haftada bir, her pazartesi düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır çarktan çıkan hediyelerde ciddi bir kalite düşüşü yaşanıyor. Eskiden haftalık 5 GB veya günlük 2 GB gibi internet paketleri kazanırken, son zamanlarda bu hediyeler haftalık 1 GB’ye kadar düştü. Ayr...

Vodafone telefon hattım için son 1 ayda 3005 TL tutarında fatura yansıtıldı. Yapılan incelemede, bu tutarın tamamen aşım nedeniyle oluştuğu belirtildi. Ancak hattıma daha önce “Akıllı Durma Özelliği” tanımlandığı, bu özellik sayesinde kullanım aşımı durumunda hattın durdurulacağı ve ek ücret oluşmay...

Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut tarife taahhüdümün bitmesi nedeniyle aynı tarifeyi çok cüzi bir fiyat farkıyla kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Onay verdikten sonra ise yaklaşık 500 TL’yi aşan yüksek bir fatura çıkarıldı. Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimd...

29/09/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için yeni bir taahhüt yaptım ve her şey dahil aylık 280 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak son faturam 301,50 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazla tutarın devlet vergilerinden kaynaklandığını söylediler. Oysa onayladığım taahhütte KDV ...

Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş işlemini yaklaşık 1 ay önce İstanbul Akasya şubesinde gerçekleştirdim. Geçiş sırasında bana herhangi bir ek ücret yansıtılacağı veya yeni bir sözleşme yapılacağı bilgisi verilmedi. Cayma bedelini ödememe rağmen, bana sormadan sözleşme yapılmış ve o yılın...

29.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve o dönemdeki kampanya gereği, hattını Vodafone’a taşıyanların ilk faturasının Vodafone tarafından karşılanacağı belirtildi. Ancak Eylül ayı faturam 411,25 TL olarak kesildi ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Kampanya kapsamında faturamın karşılanma...

Yaklaşık son 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hattımda (4705 ile biten numara, İstanbul Esenyurt) her ay faturama olması gerekenden çok daha yüksek tutarlar yansıtılıyor. Normalde aylık faturam 300 TL civarındayken, Kasım ayında 2526 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Fatur...

Vodafone Red20 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm ay sonunda sona erecek ve bana bildirilen yeni ücretin 450 TL civarında olacağı söylendi. Bu fiyat, mevcut ödediğim tutarın yaklaşık 4 katı ve bana oldukça yüksek geldi. Konuyla ilgili genel müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm ve...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB paket kullanıcısıyım. Bu ay faturam 1900 TL olarak geldi, oysa en fazla 1000 TL civarı bir tutar bekliyordum. Faturama yansıttığım ödemeler de olmasına rağmen bu kadar yüksek gelmesini anlayamadım. Fatura detaylarını görüntüleyemiyorum ve herhangi bir ek ücret, aşım...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa Mahallesi Organize Sanayi Bölgesi’nde sürekli şebeke çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün, yaklaşık 5 saat boyunca tamamen şebekesiz kaldım ve hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumla...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz almak istiyorum. Ancak her denememde “Sepete eklenecek maksimum tutara ulaştınız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içerisinde 5 kez denememe rağmen aynı sorun devam etti, herhangi bir ödeme işlemi de gerçekleşmedi. Cihaz...

15.10.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e geçmeme rağmen, adıma 9.111 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada cayma bedeli ve kullanım bedeli olarak belirtilen bu tutarın doğru olmadığını düşünüyorum. Hattıma ait numaram 5421****17’dir ve geçiş işlemini Şırnak’ta gerçekleştirdim. Bu tutarın...

Vodafone Gölbaşı şubesinde faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için başvurduğumda, tarafıma herhangi bir sorun yaşamayacağım ve cayma bedeli yansımayacağı yönünde bilgi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra 1200₺ tutarında bir cayma bedeli f...

Vodafone’dan Türk Telekom’a operatör değişikliği yaptım. Ancak cayma bedelim yaklaşık 1600 TL olması gerekirken, 03.11.2025 tarihinde 2000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada sadece toplam tutarı görebiliyorum, detaylı bir açıklama yer almıyor. Aydın Efeler’deki Türk Telekom bayisi üz...

Vodafone operatörüyle olan taahhüdüm sona erdiği halde, onayım dışında yeni dönem fiyatıyla fatura yüklemesi yapıldı. 21 Eylül tarihinde yaklaşık 590 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Eylül ayı için bu ücret talep edildi, ardından Ekim ayında da aynı fatura tekrar onayım dışında yüklendi. ...