Vodafone tutarla

12 aydır Vodafone Red tarifesini Urfa Viranşehir’de kullanıyorum ve her ay faturam yüksek tutarlarda kesiliyor. Faturalarımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, beklediğimden çok daha yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve gerekirse fazla alınan ücretlerin tarafıma iades...

Hepsiburada'nın hediye çarkında sürekli olarak gereksiz ve işime yaramayan indirim çekleriyle karşılaşıyorum. Özellikle 150 TL’lik indirim çeki, sadece yüksek tutarlı alışverişlerde geçerli olduğu için benim için hiçbir anlam ifade etmiyor. Hediye çarkını her kullandığımda, gerçekten faydalı bir ödü...

Vodafone bireysel hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra tarafıma 5.000 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı ödedim. Benim bildiğim kadarıyla bu cayma ücreti tek seferde tahsil edilmeliydi. Ancak ödememi yaptıktan sonra bir ek fatura daha geldi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Apple hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmetin iadesi sağlanmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce kendi hataları olduğunu, iadenin yapılmadığını söylediler ve kayıt oluşturdular. Daha sonra tekrar aradıklarında ise kaydı ...

Şubat ayında İstanbul’dan Vodafone üzerinden online olarak faturalı yeni bir hat aldım. Hattı alırken vergisini ve diğer ücretleri peşin olarak, toplamda 1200 TL ödedim. Satın alma sırasında bana herhangi bir ek ücret veya ek hizmet bildirimi yapılmadı; aylık faturamın 197 TL olacağı belirtildi. An...

Merhaba, uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzere olduğu için yeni sunulan tarifelere baktım. Ancak, şu an ödediğim tutarın çok üzerinde fiyatlarla karşılaştım. Üstelik sunulan yeni tarifeler, mevcut tarifemin sunduğu internet miktarından daha düşük olmasına rağmen da...

Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni tarifelerde, mevcutta kullandığımdan daha az internet (22 GB ve 20 GB) ve daha yüksek bir fatura tutarı (480-490 TL) ile karşılaşıyorum. Bu durumu her taahhüt bitişinde ...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce cayma bedelinin 700-800 TL civarında olacağı bilgisini müşteri hizmetlerinden sözlü olarak aldım ve bu tutarı ödemeyi kabul ettim. Ancak bugün tarafıma 3459 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayında herhangi bir ek hizmet, cihaz bedeli veya...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce tüm borcumu ödememe rağmen, yaklaşık 1,5 yıl sonra adıma 3040 TL borç çıkarıldı. 2 gün önce evime gelen kağıtta ise 1488,67 TL borç görünüyor fakat bugün İstanbul Dudullu Vodafone bayisine gittiğimde 3040 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hattım ...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ailece Koç Aile Paketi’ndeyiz. Son olarak Red'li 22GB tarifesini kullanıyorum. 7 Ekim kesim tarihli, 21 Ekim son ödeme tarihli faturamda 949,75 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturam 405 TL civarında geliyor. Fatura detaylarında “ek k...

Vodafone faturalı hattımda, ne olduğu belli olmayan bir borç çıkarıldı ve bu borcu ödedim. Ancak daha sonra fark ettim ki, kesim tarihi gelmeden böyle bir borçlandırma yapılmış. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat “çekim gözükmüyor” denilerek herhangi bir çözüm ...

Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone’un Red’lilere özel olarak duyurduğu, Setur ’da uçak biletlerinde 700 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın 30 Ekim’de sona ereceği belirtilmiş olmasına rağmen, Setur üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen indirim otomatik olar...

Vodafone faturalı hattım için 2023 yılına ait, yaklaşık 3-4 bin tl tutarında bir borç nedeniyle icra işlemi başlatıldığını bir yıl önce öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya posta yoluyla hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Borç, Mersin ilindeki Vodafone h...

Vodafone bireysel faturalı hattımı geçen ay Türk Telekom’a taşıdım. Bugün tarafıma 1.032,25 TL tutarında bir cayma bedeli faturası gönderildi. Faturada bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama veya detay bulunmuyor. Taahhüt sürem veya kalan aylar ile ilgili net bir bilgim...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Yanımda uygulamasında yanlışlıkla tarife/fatura değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra fatura tutarım çok yükseldi ve son 4 aydır ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Tarife değişikliğinin yanlışlıkla g...