to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma ait 04.07.2026 tarihli faturam normalde 260 TL civarında gelmesi gerekirken 305 TL olarak yansıtı...ldı. Faturayı incelediğimde “sistematik hata bedeli” adı altında bir tutarın tarafıma yansıtıldığını gördüm ve bu ifadeyle ilk kez bu faturada karşılaştım. Konuyla ilgili Vodafone
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı taahhütlü olarak, Uyumlu 13 GB tarifesiyle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kı...sa bir süre kala yaklaşık 1 aydır yeni dönem için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin mevcut ödediğim yaklaşık 275 TL’lik fatura tutarına kıyasla oldukça
Babamın vefatı sonrası Vodafone ile yaşadığım süreç beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Babam 10.01.2026 tari...hinde vefat etti; adına kayıtlı 535***1168 ve 539***0642 numaralı iki hat için ölümden sonra toplam 3.296 TL tahsilat yapıldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle c
"Ücret iadesi yapılacağı bilisi verildi teşekkür ederiz"
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 0553***0150 numaralı hattıma Mart ayı için t...oplam 3.636 TL fatura yansıtıldı. Faturanın içinde özellikle 2.460 TL civar
Vodafone faturalı mobil hattımda, Şubat ayı faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Geçen ay Vodafone’un da ...kabul ettiği kendi hatalarından dolayı taahhüdüm zamanında yenilenmedi. Bu nedenle faturam taahhütsüz gibi yüksek tutardan yansıtıldı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp şi
Vodafone faturalı bireysel hattım üzerinden 20 Mart Cuma günü bilgim ve onayım dışında 2.750 TL tutarında mobil ödeme iş...lemi yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma bu ücretin iade
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0544853**** numaralı hattıma, Şubat ayına ait yaklaşık 587 TL tutarında yüksek bir f...atura yansıtıldı. Red20 tarifesini kullanıyorum, faturalarımı her zaman düzenli öderim ve ödemelerimde gecikme olmaz. Buna rağmen bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmam hem madd
"Çok hızlı dönüş yaparak sorunumu hemen çözdüler çok teşekkür ederim."
Vodafone Happy kampanyaları kapsamında Google Play Store üzerinden 250 TL i...ndirimli alışveriş kampanyasına katıldım. Vodafone hattımın son 4 hanesi 66
Vodafone hattıma, iPhone telefon kullandığım halde Instagram üzerinden “Instagram stars harcaması” adıyla, Play Store üz...erinden yapılmış gibi görünen bir abonelik oluşturulmuş ve bu işlem 24 sefer tekrarlanarak toplam 2.761,69 TL 04.12.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Instagram üzerinden herhan
"Nazik bir şekilde çözüme ulaşıldı"
"Tatlı bir hanım efendi"
Vodafone mobil hattıma ait faturamda bugün itibarıyla “mobil ödeme” adı alt...ında, tek tek üst üste görünen ve toplamda yaklaşık 3 bin tl tutarında oldu
Vodafone’a bağlı bireysel hattım üzerinden 11.04.2026 tarihinde, iznim ve b...ilgim dışında Apple.com/bill tarafından 1.710 TL tutarında bir çekim yapılm
Vodafone bireysel hattıma ait Nisan ayı faturamda, hiçbir şekilde kullanmadığım paketler ve açıkça görülen bir sistem ha...tası nedeniyle toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında fazladan ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Hat İstanbul Bağcılar’da kullanılmaktadır ve bu tutarın tamamen haksız olduğunu d
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Yaklaşık 4–5 ay önce fa...turama 1.050 TL tutarında cayma bedeli işlendi. Hatta ait bilgileri paylaşmak için 7259 ile biten numarayı belirtebilirim. Bu tutarla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle
Vodafone faturalı cep hattım için numara taşıma işlemi sonrasında haksız olduğunu düşündüğüm çok yüksek bir cayma bedeli... çıkarıldı. Cayma bedeli olarak 16 Nisan tarihli faturama 2.096 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda şu an sistemde 1.000 TL civarınd
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 12 aydır kullandığım tarifemin taahhüdü bi...tmek üzere. Mevcut tarifem için aylık 450 TL ödüyorum ve bu paketimde sınır
Vodafone mobil hattımda Genç tarifesini kullanıyorum. Tarifemi kullandığım ...süre boyunca bilgim ve onayım olmadan hattıma aşım paketi tanımlandığını fa
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda son 2–3 aydır faturalarımın yaklaşık 480 TL civarında gel...diğini görüyorum ve bu tutarı hem gelirime hem de kullanımımın karşılığına
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı birden fazla hat bulunuyor. Buna rağmen, benimle aynı tarifeyi kull...anan arkadaşlarım benden daha düşük tutarlarda ödeme yapıyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen fiyatlandırmada çifte standart uygulandığını düşünmeye başladım. Yaklaş
"İlgilenildi teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık ...187 TL fatura ödüyorum. Yeni taahhüt sürem yaklaştığı için müşteri hizmetle
Vodafone mobil hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 Mart itibarıyla bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tar...ifeden hiç memnun değilim, çünkü içerik olarak oldukça yetersiz olmasına rağmen faturam 515 TL geldi ve bu tutarı, aldığım hizmete göre kesinlikle yüksek buluyorum. Tarifeyi seçer
Vodafone faturalı mobil hattım için son dönemde 600 TL civarında, nedenini anlayamadığım şekilde yüksek bir fatura ile k...arşılaştım. Fatura detaylarında hangi kalemlere ne kadar ücret yansıtıldığını bilmediğim için bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu göremiyorum. Herhangi bir kanaldan henüz de
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce telefon üzerinden yaptığım görüşmede, mevcut tarifemi kabul etmem halin...de daha sonra daha uygun bir tarifeye geçebileceğim ve ödeyeceğim tutarın da 300–350 TL bandında olacağı ve cayma bedeli olmayacağı söylendi (3‑4 kez teyit ettim). Ancak geçebilece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
