Vodafone tutarla

Vodafone bireysel hattımı iptal ettirmek için 10 Eylül tarihinde toplam üç ödeme yaptım ve tüm borçlarımı kapattım. Hattı kapatabilmem için borcumun olmaması gerektiği özellikle belirtildi ve ödemeleri aynı gün banka üzerinden gerçekleştirdim. Hattım kapatıldıktan sonra ise bana 1.280 TL tutarında y...

22.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından Tecno Camon 40 model bir cihaz satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Aksigorta tarafından cihaz kaskosu yapılmış. Bu durumu, Vodafone mobil hattımdan 12 taksit şeklinde çekilen ilk ...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam 1457,25 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde taahhüdümün bittiğini, ancak indirim kampanyasının devam ettiğini söylediler. Buna rağmen bir sonraki fa...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturam 420 TL olarak geldi. Ben her ay 100-150 TL civarında bir fatura beklerken bu ay faturamın bu kadar yüksek gelmesine anlam veremiyorum. Fatura detaylarında da açıklayamadığım ek ücretler veya yüksek kalemler bulunuyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler...

01.11.2025 tarihinde, Vodafone hattım olan 0543*****18 üzerinden bilgim ve onayım olmadan Apple hizmeti adı altında 1.897,89 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Hangi uygulama veya abonelik için bu ücretin alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir abonelik başlatmadım...

Vodafone müşterisi olarak “anında bakiye” hizmetinden uzun süredir faydalanıyorum. Ancak son aylarda bu hizmette sürekli bir tutarsızlık yaşıyorum. Anında bakiyem bir ay veriliyor, bir ay ise verilmeden geçiliyor. Oysa faturamı düzenli olarak ödüyorum ve her ay bu hizmetten yararlanmayı bekliyorum. ...

31.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan Turkcell’e geçiş işlemi başlattım. Geçiş işlemini başlatmadan önce Vodafone'dan bana bildirilen taahhüt bedeli 300 TL idi. Buna güvenerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak bugün, taahhüt bedelinin 700 TL olarak güncellendiğini ve bu tutarı ödemem gere...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak fiyatların çok yüksek olmasından ve paketimdeki internetin yetersizliğinden dolayı memnun değilim. Şu anda aylık faturam yaklaşık 360 TL tutarında geliyor ve bu ücret karşılığında aldığım internet miktarı ihtiyacımı karşılamıyor. Bu konu...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda mükerrer bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 300 TL olması gereken faturam, ekstra 521 TL olarak kesilmiş ve bu tutar otomatik ödeme talimatım üzerinden çekilmiştir. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

11 Mayıs tarihinde Vodafone mağazasına giderek hattımın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak 14 Mayıs günü hattım, bilgim ve onayım olmadan yeniden açılmış. Bu durumdan hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve Haziran ayından beri hattım için düzenli olarak fatura çıkarıldığını yeni fark ettim. To...

Vodafone faturalı hattımda Ağustos ayında 2550 TL gibi çok yüksek bir fatura ödedim. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaştım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, ücretin iade edileceği ve bana uygun bir paket sunulacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hi...

01.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 1.903,75 TL tutarındaki faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak sistemde bir hata oluştu ve aynı fatura için hesabımdan iki kez ödeme alındı. Fatura bilgilerim ve ödeme işlem numaram: ************621b, telefon numaram: *********81’dir....

30 Ekim 2025 tarihinde cep telefonu hattımın (son 4 hanesi: 0831) faturasına 2.110 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldı. Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama alamadım. Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir cevap verilmedi ve sorunum çözülmedi. İlk defa bö...

10.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla eşime ait 0546*****92 numaralı hatta 269 TL tutarında internet paketi satın aldım. Ancak satın aldığım internet paketi hatta tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin iade edileceği söylendi fakat 31...