to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait 03/06/2025 tarihli 526,25 TL tutarındaki faturayı banka üzerinden öderken aynı faturayı iki kez öde...mişim. Ödeme esnasında fark etmediğim bu durum sonucunda aynı dönem faturası için hattımdan/hesabımdan iki kez tahsilat yapılmış oldu. Konu ile ilgili olarak Vodafone’a ulaştığımd
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yoluyla faturama yansıtılan harcamalar yapıldığını yeni f...ark ettim. Gece saatlerinde uyurken hattımdan Google One adına art arda çekimler yapılmış ve sabah kalktığımda yaklaşık 2000–2500 TL aralığında izinsiz işlem gördüm. Hattımdaki mo
20 yıldır Vodafone kullanıcısı olarak mobil hattımda yüklü olan Vodafone Yanımda Kolay Paketim varken, 3 Haziran saat 02...:00 civarında internetim bir anda bitti ve hattımdan iki kez üst üste internet ücreti çekildi. Bu işlem sonucunda toplamda 150 TL bakiyem/ücretim kesildi. Paketim aktif olmasına r
Vodafone faturalı bireysel hattımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan adımlı aşım ücreti adı al...tında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Haziran ayı faturama 2.440 TL tutarında adımlı aşım ücreti eklenmiş durumda. Hattımda durma özelliği olmasına rağmen bu kadar yüksek bir
Vodafone faturalı hattımdan 2 Haziran 2026 tarihinde, yanlış SMS sonrasında 5858 numarasına giden mesaj nedeniyle iki ke...z 158 TL olmak üzere toplam 316 TL tutarında bağış kesintisi yapıldığını gördüm. Herhangi bir bağış talebim ya da onayım olmamasına rağmen faturama bu şekilde yansıyan bir ücretlen
"İndirimli tarife sunuldu teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait 2026 Mart, Nisan ve Mayıs ayı faturalarımı incelediğimde, iTunes kaynaklı olduğu belirtilen sırasıy...la 741,87 TL, 1.682,72 TL ve 1.404,72 TL tutarlarında ücretlendirme yapıldığını gördüm. Ancak tarafımdan iTunes üzerinden yapılmış hiçbir harcama bulunmamaktadır. Faturalarda yer a
Vodafone üzerinden Redmi Note 15 Pro cihaz aldım ve yanıltılmamak için özellikle her şey dahil kasko yaptırdım. İki aydı...r düzenli olarak kasko ödemesi yapmama rağmen cihazımda hasar oluşunca kasko devreye girmedi ve “ağır hasar” denilerek hasar karşılanmadı. Mağazaya gittiğimde, kaskonun ağır hasar
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen hattım bir aydır kapalı olduğu halde bu ay 5.500 TL tutarında fatura çıkarıldığ...ını gördüm. Hattım aktif olarak kullanılmazken bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kabul edemiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şeki
Vodafone faturalı hattımda Mayıs ayı faturamda yaklaşık 500 TL civarında fazladan ücretlendirme yapıldığını gördüm. Hatt...ım 0545*****33 numaralı hat olup, faturamı incelediğimde yüksek tutarın taahhüt iptali/taahhüt kaynaklı ücretlerden geldiğini fark ettim. Bu kadar yüksek taahhüt ücreti yansıtılmas
Annemin Vodafone faturalı hattında bu ay hiçbir makul açıklaması olmayan çok yüksek bir fatura ile karşılaştık. Annemin ...hattı normalde 165 TL civarında gelirken, bu ayki fatura bir anda yaklaşık 400 TL olarak yansıtıldı. Annem internet kullanmıyor, hatta internetten anlamadığı için özellikle interne
Vodafone bireysel hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir şekilde aranmadım, sadece SMS ile bilgilendirme yapıldığını i...ddia ediyorlar ancak bana böyle bir SMS gelmedi, görmedim. Normalde 200 TL civarında gelen faturam Mayıs–Haziran döneminde bir anda yaklaşık 1000 TL’ye çıkarıldı. Konu ile ilgili
Vodafone faturalı hattımda habersiz ve onayım olmadan tanımlanan içerikli s...ervisler nedeniyle son iki aydır yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Geçen a
Vodafone mobil hattıma ait mayıs ayı faturamda, internet aşımı gerekçesiyle 752 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.... Hattım faturalıdır ve ilgili faturanın son ödeme tarihi 1 Haziran’dır. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, araması ya da uyarısı almadan bu kadar yüksek bir aşım ücretinin faturama
Uzun süredir Vodafone “Uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...faturamın yaklaşık 300 TL civarından bir anda 890 TL’ye yükseldiğini gördüm. Taahhüt bitiminde faturamın bu kadar artacağına dair önceden açık ve net bir bilgilendirme almadım. So
Vodafone ile yaptığım taahhütlü paket anlaşmasında paket bedeli 487,50 TL olarak ve vergiler dahil şekilde belirtilmesin...e rağmen, Mayıs ayı faturamda bu tutarın üzerine sağ tarafta ek vergiler yansıtılarak toplam 514,48 TL ücret çıkarılmıştır. Yani taahhüt edilen vergiler dahil paket fiyatı ile fatu
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone operatörüne bağlı hattımın faturasını ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Haziran ayı ...faturamın son ödeme tarihi 1 Haziran olmasına rağmen, ödemeyi 25.05.2026 tarihinde saat 19.01’de Samsun’daki Çelik Telekom İletişim isimli Vodafone bayisinden gerçekleştirdim. İşle
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan biri olarak, uzun süredir faydalandığım aylık 250 TL civarındaki tarifemin 1 ...Haziran itibarıyla hiçbir makul seçenek sunulmadan yaklaşık 1000 TL seviyesine çıkarılmasından dolayı mağdur oldum. Bir anda bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak hem bütçemi zor
Vodafone hattıma ait 2052,25 TL tutarındaki faturamı 26.05.2024 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden ödememe rağmen s...istemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Ödeme yaptığım günden bu yana hattım kısıtlı durumda ve bu nedenle telefon hattımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone
"Temsilci gayet nazik ve kibardı Vodafone değiştirmeyi de düşünmüyorum"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve çocuğuma ait 5551****67 numaralı hatta... 2026 yılı Mayıs ayına ait son faturada yaklaşık 900 TL tutar yansıtıldı. B
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır hattıma aşırı derecede yüksek faturalar yansıtılıy...or. Son dönemde gelen fatura tutarları 2400 TL civarına kadar çıktı, ancak bu kadar yüksek fatura gelmesini gerektirecek herhangi bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum. Hangi kalemde
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım internet paketi son 4 aydır bana kesinlikle yetmiyor. İnternetim çok çabuk bi...tiyor ve paketim yetersiz kaldığı için mağdur oluyorum. Mevcut tarifeme ek olarak ayrıca FreeZone paketinden de faydalanmak istiyorum. Hem internet paketimin artırılmasını hem de
Vodafone hattıma geçen aya ait gelen faturamı gördüğümde büyük bir hayal kı...rıklığı yaşadım. Normalde yaklaşık 400 TL civarında beklediğim fatura, herh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
