to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hattımda Faturam 1000 TL’ye Çıktı Ve Açıklama Bekliyorum
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve aylık yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak son bir aydır herhangi bir onayım, ek talebim veya kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturam bir anda yaklaşık 1000 TL’ye yükseldi.
Fatura detaylarına baktığımda özellikle tarife ücretinin olağan dışı şekilde arttığını görüyorum. Bu durumla ilgili makul bir açıklama alamadığım ve neye göre bu kadar yüksek ücret yansıtıldığını anlayamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un, hattıma yansıtılan bu yüksek tarife ücretini gözden geçirerek fazladan alınan tutarın iadesini yapmasını ve ücretimin önceki dönemlerde ödediğim seviyeye uygun, makul bir tarife tutarına düşürmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
