Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'dan Makul Teklif Sunulmadığı Şikayet

17
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone dönüş yapıp ban yardımcı oldular teşekkür eserim”

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşırken yaklaşık bir aydır aranıyorum ve tarafıma yeni dönem için çok yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Gelir durumumun bu tutarları ödemeye uygun olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bana yardımcı olunmuyor ve daha makul bir teklif sunulmuyor.

Hem uzun süredir müşteri olmama hem de ekonomik şartlarımı açıkça ifade etmeme rağmen esnek ya da daha uygun bir teklif yapılmaması beni mağdur ediyor. Bu nedenle mevcut hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak ödeyebileceğim seviyede, daha makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

25 Eylül 13:59 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Eylül 21:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Filiz
25 Eylül 22:25

Vodafone dönüş yapıp ban yardımcı oldular teşekkür eserim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Bütçemi Zorlayan Fatura

102

Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları ...

Vodafone Tarife Fiyatları Aşırı Yüksek, Uygun Teklif Bekleniyor

41

Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere. Son bir ay içerisinde yeni dönem için tarafıma sunulan paket fiyatları aşırı yü...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri