"Vodafone perlevista AVM calısanlarınada teşekkür ediyorum ilgilerinden"
Vodafone türkiye
2.928 şikayet
Vodafone Mobil İmza Aktive Edilmemesi Ve Ücretli Gecikme Şikayeti
"Aradılar ve çözdüler."
26.12.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık’ta İsmetpaşa Mahallesi, Atatürk Bulv...arı No:113 adresindeki yetkili Vodafone mağazasından mobil imza başvurusu y
Yanlış Bilgi Sonucu 300 TL Yeni Hat Ücreti 1026 TL Olarak Belirlenmesi
Vodafone Online işlemler üzerinden yeni numara alma başvurusu yaptım ve beğendiğim bir numarayı rezerve ettim. Sürecin n...asıl ilerleyeceğini öğrenmek için 4 Ocak 2026 tarihinde saat 16:07’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana, bu numarayı 300 TL ödeyerek ister faturalı ister
Yurtdışında Fiziksel Sim Çalışmadığı İçin Vodafone Hatımın Esime Dönüştürülmesi
Vodafone hattımı Android telefondan iPhone’a geçiş yaptığım için artık çift sim olarak kullanamıyorum ve şu an yurt dışı...nda, İtalya’dayım. Eski telefonumda da Vodafone fiziksel sim kartım çalışmadığı için hattımı hiç kullanamıyorum. Türkiye’de olmadığım için bayiye gitme imkanım yok ve hattımı esim
Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı Mahallesinde Vodafone Şebeke Sorunu Çözülmedi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır hem evin içinde hem de d...ışarıda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bazen dama çıktığımda bile neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum. Aynı evde 6 farklı telefonda da Vodafone hattı va
İzinsiz İtunes Çekimi Ve Faturadaki Ek Ücret İçin İade Talebi
Vodafone bireysel faturalı hattımın (numara sonu 7706) Ocak 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi Ocak 2026 olan faturasın...da, iznim ve onayım olmadan 1.772,95 TL tutarında bir iTunes çekimi ve ayrıca 24,90 TL “faturaya yansıtma bedeli” adı altında ücretlendirme yapılmıştır. Bu tutarlarla ilgili olarak
İzinsiz Dijital Harcama Ve Ek Ücretlerin Tam İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımın (numara sonu: 6745) Aralık 2025 dönemine ait, 30 Aralık 2025 kesim tarihli faturamda, iznim v...e onayım olmadan 549,78 TL tutarında bir iTunes harcaması yansıtılmıştır. Bu işleme ek olarak faturamda “ek kullanımlar ve ek paketler” adı altında 24,90 TL tutarında iki ayrı kale
Faturalı 30 GB Tarifeye Geçiş Sonrası İnternet Hızının Düşmesi
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak Red’li 30 GB faturalı ta...rifeye geçmem teklif edildi, internet paketim ve şartlar anlatıldı, ben de onay vererek bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak tarife değişikliği yapıldığı andan itibaren internet hızım b
Yolalan Beldesi'nde 5G Şebeke Kesintileri Ve Sürekli Mağduriyet
Teknoloji çağında yaşamamıza ve Vodafone’un Türkiye’nin her yerine 5G götüreceğini söylemesine rağmen, Bitlis merkez ilç...eye bağlı Yolalan Beldesi’nde yaklaşık son dört ay içinde dört kez, her seferinde 24 saate varan uzun süreli şebeke sorunu yaşıyoruz. Bu kesintiler sırasında Vodafone hattımız tama
Vodafone Hattım Yanlış Roaming Bağlantısı Ve 499 TL Ücret İtirazı
"Teşekkürler"
Vodafone Şebeke Hizmeti Kesildi İPhone 15 Pro Max İçin
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum, yurt dışından temin edilmiş IMEI numarası 350050887600675 olan iPhone 15 Pro Max ...marka cihazım, 2026 yılı Ocak ayı itibarıyla şebeke hizmeti alamaz duruma gelmiştir. Cihazımda şu anda “servis yok” uyarısı görülmekte ve arama, SMS ya da mobil internet hizmetleri
Yanlış Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve İptal Talebi
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Suriye sınırında bulunan ikamet adresimde kullanmaktayım. ...Fiilen yurt dışına çıkmadığım halde Aralık ayı faturama yurt dışı kullanım
Yurt Dışı Telefonlarım Vodafone’da Çalışmıyor
Yurt dışından alınmış iPhone 15 Pro Max ve Samsung S25 Ultra cihazlarımı Türkiye’de tüm operatörlerde sorunsuz kullanabi...lirken, yalnızca Vodafone hattımda hizmet alamıyorum. Hattım 1 yıldır Vodafone’da olmasına rağmen, yurt dışı cihazlarım Vodafone hattıyla hizmet vermiyor, diğer operatörlerde ise a
Yanlış Yurt Dışı İnternet Paketi Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorumluluk Reddi
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde ek kullanım yapmadığım ve yurt d...ışında da olmadığım halde, 12.07.2025 tarihli faturama yurt dışı internet p
Vodafone Tarife Zamı 2,5 Kat, Çifte Standart Ve Orantısız
Vodafone mobil hattımın 1773 ile biten numarası için kullandığım mevcut tarifenin, taahhüt bitimi sonrası yaklaşık 2,5 k...atına çıkarılacağı bilgisini aldım. Bu artış, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de arayan müşteri temsilcisi tarafından iletildi ve bana göre son derece fahiş bir zam oranıdır
İzinsiz İTunes Ücreti Ve Fatura Yansıtma Bedeli İadesi Talebi
Vodafone faturalı bireysel hattımın (numara sonu 5643) Aralık 2025 dönemine ait faturasında, iznim ve onayım olmadan 3.7...27,96 TL tutarında bir iTunes çekimi ve ayrıca 49,80 TL “faturaya yansıtma bedeli” adı altında ücretlendirme yapılmıştır. Bu tutarlarla ilgili olarak iTunes hesabımda veya Apple ta
Yurtdışındaki Müşterinin Vodafone Faturasız Hattının Uzaktan Aktif Edilememesi
Uzun süredir yurt dışında, Avrupa’da yaşıyorum ve Türkiye’deki Vodafone faturasız hattımı kullanmadığım için hatta tl yü...klemesi yapmamıştım. Sim kartımı tekrar telefona taktığımda hattımın pasif olduğunu gördüm. Hattımın bu süre içinde tamamen pasife alınacağını, hattı kaybedeceğimi bilmiyordum. Bu
Vodafone Türkiye Yurt Dışında Hattım Servis Dışı, Arıza Kayıdı Yok Ve Destek Kanalı Kapalı
Vodafone Türkiye hattım için “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB 700 TL/ay” tarifesini kullanmaktayım. Şu an yurt dışında, Gür...cistan’dayım ve hattım bir haftadan uzun süredir tamamen servis dışı durumdadır. Uluslararası dolaşım ayarlarım açık olmasına rağmen hattım yalnızca “acil aramalar” göstermekte, ar
Yurt Dışı Paketi Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü ilgilendiler teşekkürler"
Vodafone hattım 5433***68 numaralı telefonum üzerinden, Aralık ayının 25’in...de hattım Türkiye’de olmasına ve herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmamama
Vodafone Yurt Dışı Arama Ücreti Haksızlığı Nedeniyle Fatura Artışının İptali Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel hattım için Aralık ayı faturasına, yurt dışında olmamama ...ve hiçbir yurt dışı araması yapmamama rağmen haksız şekilde ek ücret yansıt
Yurt Dışı Paketi Uygulanmadı, 2.500 TL Fazla Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Sorunum çözüldü, keşke buraya yazmadan önce çözüm bulsaydı, yine de teşekkürler"
Yurtdışında Kapalı Vodafone Hattımın Uzaktan Aktifleştirilememesi Ve Banka İşlemlerindeki Mağduriyet
Vodafone’da bulunan faturasız hattım, uzun süre bakiye yüklemediğim için 25 Aralık tarihinde kapandı. Bu hattı yıllardır... tüm bankacılık ve diğer online işlemlerim için kullandığım için, hattım kapandıktan sonra banka hesabıma giriş yapamıyor, online işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve bankada şifre ye
Uygun Fiyatlı 7 Günlük Ek İnternet Paketi Talebim
Vodafone mobil hattım için ihtiyaç duyduğumda internet ek paketi almak istiyorum ancak sunulan ek internet paketlerinin ...ücretleri bana göre oldukça yüksek. Makul fiyata, 7 günlük, uygun ücretli bir ek internet paketi seçeneği bulamıyorum. 31.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden e
Dondurulmuş Hat İçin Haksız Fatura Kesildi, İadesi Talep Ediliyor
Vodafone mobil hattım için 11 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum ve görü...şme sonunda hattımın dondurulduğuna dair onay aldım. Takip eden ayın faturasını ödedim ve hattım kapatıldı. Buna rağmen kapalı olan hattıma Aralık 2025 dönemi için 693 TL tutarında
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















