Vodafone mobil hattımın 1773 ile biten numarası için kullandığım mevcut tarifenin, taahhüt bitimi sonrası yaklaşık 2,5 k...atına çıkarılacağı bilgisini aldım. Bu artış, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de arayan müşteri temsilcisi tarafından iletildi ve bana göre son derece fahiş bir zam oranıdır...
171.64 TL'ye kullandığım Red'li özel 25 GB sosyal paketimin 323.99 TL'ye yükseltileceğini Vodafone tarafından gönderilen... mesajla öğrendim. Her sene aynı durumu yaşıyoruz. Bu fahiş fiyat artışı neye göre yapılıyor anlayamıyorum. Bu tekelleşmeden dayatmadan şikayetçiyim. Gerekirse ailemin ve kendi kul...
Taahhüt yenilenmesi için yapılan görüşmede her iki hattım için de 12 ay boyunca devam edecek diye bilgi verildiği için k...abul ettiğim tarifem, 3 ay sonra fatura artışı ile sonuçlandı. Müşteri temsilcisinin yaptığı işlem ile söylediği bilgiler örtüşmüyor ve yanlış yönlendirildim. İtiraz ettiğimde görü...
Vodafone'da faturalı hattımın taahhüdü bu ay bitmek üzere, beni arayıp habe...r verdiler. Yenilemek istediğim zaman, şu anda bu paket kullanımda değil, s...