to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullandığım 30 GB internet paketim yaklaşık 3–4 aydır normal olmayan bir şekilde çok kısa sürede tüken...iyor. Aynı cihazda, aynı uygulamaları ve aynı kullanım alışkanlıklarını sürdürmeme rağmen, Turkcell şirket hattımda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu nedenle Vodafone hattımdaki inte
Amerika’da yaşıyorum ve Türkiye’den ayrılmadan önce Vodafone hattımı faturalıdan kontörlü hatta çevirerek yurt dışına çı...ktım. Yaklaşık 9 aydır Amerika’dayım ve hattımı burada aktif olarak kullanıyordum. 30 Mart 2025 tarihinde hattım Türkiye’de en son aktifti, daha sonra hattım tamamen kapandı ve şu
Vodafone Türkiye’ye ait Vodafone Pay uygulamasını Android telefonuma indirdim. Uygulamanın hiçbir özelliğini kullanmadım... ve herhangi bir üyelik de oluşturmadım. Buna rağmen 11 Ocak 2026 tarihinden beri uygulamayı telefonumdan kaldıramıyorum ve silinme işlemi hiçbir uyarı ya da hata mesajı olmadan ge
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Türkiye’nin farklı yerlerinde internet hizmeti...nden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Hattım çekiyor olmasına rağmen mobil internetim son derece zayıf olduğu için görüntülü görüşme yapamıyor, sosyal medyaya giremiyor ve internet
Uzun yıllardır Vodafone Red hattı kullanıyorum ve artık hem tarifelerden hem de hizmet kalitesinden çok şikayetçiyim. Ta...rifeler gereğinden fazla pahalı olmasına rağmen verilen internet GB’leri çok yetersiz; ödediğim ücrete göre aldığım hizmeti kesinlikle hak ettiğimi düşünmüyorum. Kullanım sırasınd
Vodafone mobil hattımı kullanırken uzun süredir Türkiye’nin farklı şehir ve ilçelerinde genel bir çekim sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum konumlar değişse de özellikle mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun belli bir bölgeyle sınırlı değil, farklı
03/01/2026 ve 09/01/2026 tarihleri arasında Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne yeni taşınmış olduğum hattımda, ...Edirne Kapıkule sınır kapısı civarında, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde bulunduğum sırada hattıma yurt dışı kullanım (roaming) ücreti yansıtılmıştır. Hattım faturalıdır ve
Vodafone Türkiye hattımla ilgili olarak, hattım kapalı ve kullanılmıyor olmasına rağmen tarafıma haksız bir şekilde çok ...yüksek tutarda fatura çıkarıldı. Kıbrıs’ta çalışıyorum ve aktif olarak sadece Kıbrıs Vodafone Telsim hattımı kullanıyorum. Türkiye’deki Vodafone hattım kapalı olmasına rağmen 07.12
Vodafone hattımın sonu 9403 ile biten numaram üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sırasın...da en geç 48 saat içinde aranacağım ve sürecin tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım. Zamanında tamamlayamayacağın
"Bilgilendirme için teşekkür"
Vodafone online uygulaması üzerinden iPhone 11 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihaz elime bugün ulaştı. Kurulum ...sırasında Wi-Fi yerine “WLAN” yazdığını görünce şüphelendim ve e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptım. IMEI sorgusunda cihazın “yolcu beraberinde getirilen cihaz” olarak kayıt
Vodafone mobil hattımı Türkiye’de, kendi şebekesi üzerinden kullanmama rağmen MHRS uygulamasına mobil internet ile giriş... yapamıyorum. Uygulamaya bağlanmaya çalıştığımda “yurt dışı interneti ile giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Oysa fiziksel olarak yurt dışında
Almanya’da yaşayan bir Vodafone abonesiyim. Türkiye’de kullandığım hattımı uzun süredir kullanmadığım için faturalı hatt...an faturasıza geçirdim. Geçiş sürecinde hattım kapalı olmasına rağmen, Ekim–Kasım 2025 fatura dönemine 27–28 Ekim 2025 tarihleri için yurt dışı internet kullanımı yansıtıldı. Ben A
"Selda Hanım'a yardımları ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
Özbekistan’da yaşıyorum ve kullandığım Vodafone hattım için Ocak 2026 dönem...ine ait faturama haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Türkiye’deki İ
Yaklaşık 25 yıldır mobil hat kullanıcısıyım. Hizmet kalitesi ve kapsama alanı beklentisiyle 2025 yılının 9. Ayında Vodaf...one’a geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana, ne yazık ki beklediğim servis kalitesini alamamaktayım. Geçiş yaptığım tarihten itibaren özellikle Bursa Os
Vodafone’dan 22 Kasım 2025 tarihinde kendi adıma bir faturalı hat açtım. Ancak hat doğru düzgün hiç kullanamadan, 28 Ara...lık 2025 civarında hattın çekmediğini ve yapılan denemeler sonucunda sim kartın bozuk olduğunu fark ettik. Bozuk çıkan sim kart için bayiye gittiğimde, yabancı uyruklu olduğum ve T
Vodafone cep telefonu hattıma ait Aralık 2025 faturamda, yaklaşık 798 TL tutarında yurt dışı internet kullanımına istina...den “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldığını gördüm. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımdan herhangi bir şekilde internet kullanımı yapmadım, bu nedenle böyle bir ücr
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır ABD’de bulunuyorum. Hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına ra...ğmen telefonuma SMS gelmiyor ve bu nedenle özellikle online bankacılık işlemlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarc
Vodafone’un Red Sınırsız paket abonesiyim ve buna karşılık en yüksek ücretl...eri ödememe rağmen hem Türkiye içinde hem de özellikle yurt dışı kullanımın
"Bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim."
"Aşağıdaki şekilde cevap verildi. Faturama yansıtmayacaklarını taahhüt ettiler. Her ne kadar güncel faturada hala ek tutar görünüyor olsa da sorunum çözüldü sanırsam. "Değerli müşterimiz, Vodafone’da önceliğimiz, memnuniyetiniz. Müşteri danışmanınızla yaptığınız görüşmeye istinaden, 2026-02-01 tarihinde kesilecek faturanıza 442 TL tutarında iade yapılacağının bilgisini paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. B003""
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
