Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve İptal Talebi

profile
03 Ocak 12:27
62
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vodafone hattımı Suriye sınırında bulunan ikamet adresimde kullanmaktayım. Fiilen yurt dışına çıkmadığım halde Aralık ayı faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Sınır bölgesinde yaşamama rağmen hattımı Türkiye sınırları içinde kullandım ve herhangi bir yurt dışı seyahatim olmadı.

Aralık dönemine ait faturamda görünen bu haksız yurt dışı kullanım ücretlerinin iptal edilmesini ve faturamın Türkiye içi kullanımıma göre düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İlgili faturaya ait belge ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.

03 Ocak 12:49 (Şikayetten 21 dakika sonra)
03 Ocak 16:58
Bekir
Bekir
04 Ocak 14:05

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Yurt Dışı Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme

profile
Tevfik
07 Aralık 2025 02:42
68
kullanilmayan-yurt-disi-hizmeti-icin-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

Yurt Dışına Çıkılmadığı Halde Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Yansıtılması Ve İade Sorunu

profile
06 Aralık 2025 12:40
222

Kullanmadığım Yurt Dışı Pasaport Ücreti Faturama Yansıtıldı

profile
Muhammed
03 Aralık 2025 13:03
268
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Yurt Dışı Ücretleri Faturama Yansıtılıyor

profile
21 Kasım 2025 13:48
225

Türkiye İçinde Olmama Rağmen Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Yansıtıldı

profile
Gökhan
17 Aralık 2025 11:41
115
turkiye-icinde-olmama-ragmen-haksiz-yurt-disi-kullanim-ucreti-yansitildi-2.jpg
turkiye-icinde-olmama-ragmen-haksiz-yurt-disi-kullanim-ucreti-yansitildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri