to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda bugün 23.03.2026 tarihinde saat 12.33 sularında çok... mağdur edici bir durum yaşadım. Hattın yasal sahibi benim, Züleyha Uçarkay
27.02.2026 tarihinde Vodafone ile telefonla yaptığım tarife taahhüdü kapsamında, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak... için 13.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinize başvurdum. 02.03.2025 tarihinde cayma bedel iptali işin iletişime geçtim dilekçe yazarak dönüş yapacaklarını söylediler fakat bekl
"Sorun giderildi teşekkürler"
Şırnak Cizre’de Vodafone operatöründe taahhütlü olarak kullandığım Red'li 22 GB tarifeli faturalı hattımın taahhüt süres...i 22.02.2026 tarihinde sona erdi. Taahhütüm boyunca aylık faturam 359 TL olarak gelmesine rağmen, taahhütüm biter bitmez herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve benimle hiçbir şek
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı, annemin kullandığı 546 ile başlayan hatla ilgili sözleşme işlemlerini ben takip ediyoru...m. 27 Şubat tarihinde, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bu hatta Red'li 18 isimli tarifeye bir yıllık sözleşme tanımlandığını öğrendim. Hem içerik hem de ücret olar
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihinde biri telefon, biri akıllı saat ve biri de adaptör olmak üzere... 3 parça üründen oluşan 1003577775 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin üzerinden henüz 24 saat bile geçmemişken iptal etmek istememe rağmen Vodafone tarafından hiçbir şekilde i
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone tarafından sunulan sosyalpass paketini aktif olarak kullanıyorum. Paket kapsamında X (Twitter) uygulamasında vi...deo ve canlı yayın izlemelerinin internet kotasından düşmemesi gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, kullanımım sırasında ana internet paketimden veri düşümü yaşandığını fark ett
"Arayan danışman çok ilgiliydi, yardımları için teşekkürler.🙏"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, mobil ödemeyi defalarca kapatmama ve hiçbir dijital içeri...k ya da servis satın almamama rağmen hattımdan düzenli olarak mobil ödeme adı altında ücret çekiliyor. Bugüne kadar alınan tüm bu ücretleri haksız buluyorum ve en son faturama da 7
Vodafone hattım olan 0542*****30 numarası üzerine, bugün “Sahur 10 GB” isimli paketi, kısa süreli bir 10 GB internet pak...eti olduğunu sanarak 139 TL ödeyerek satın aldım. Paketin ismi ve açıklaması, süresi ve kullanım koşulları konusunda yeterince açık ve anlaşılır olmadığı için bu paketi yanlışlıkla
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti. Taahhüt bitiminde hattın yaklaşık 170 TL civarında borcu... olduğu tarafıma iletildi, bu borcu ödedikten sonra hattın kapatıldığı ve artık herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı bir aydır hiç kullanmadım ve ha
"Teşekkürler"
Vodafone’da iki adet faturalı hattım bulunuyor. Hatlardan biri benim adıma ...kullandığım hat, diğeri ise üniversite öğrencisi olan kızımın kullandığı ha
"Yaşadığım problem az önce gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde çözüme ulaşmıştır, ilgilerinden dolayı Buket Hanıma teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. 15 Mart 2026 tarihl...i faturama, hiçbir talebim olmamasına rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” servi
"Yapılan müşteri memnuniyeti gayet hoş bir davranıştı teşekkürler"
Uzun süredir abonesi olduğum Vodafone hattımda kullanmakta olduğum 5G’ye ha...zır 50 GB tarifemde, geçen yıl 550 TL olan ücretimin herhangi bir içerik de
Vodafone tarafından uzun süredir aynı tarifeyi kullanmama rağmen haksız ve fahiş bir fiyat artışına maruz bırakılıyorum.... Halihazırda 370 TL ödediğim 40 GB tarifem için, Vodafone uygulaması üzerinden bana “özel teklif” adı altında sunulan en düşük fiyatın 535 TL olması kabul edilebilir değildir. Ayn
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturam 315 TL olarak geldi. Normalde aylık yaklaşık 286 TL c...ivarında fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen faturamda ciddi bir yükselme gördüm. Faturamı detaylı incelediğimde, kullanım kalemlerinin hepsinin sıfır o
Vodafone hattım numarası ile 16 Mart tarihinde Red Elite tarifesine geçiş y...aptım. Geçiş sırasında tarafıma SMS ile “Happy 750 Cüzdan” kampanyası kapsa
Vodafone hattıma az önce gelen mesajla, “Google Subs” isimli bir abonelik için 259,99 TL tutarında bir satın alma işlemi... yapıldığı ve işlemin başarılı olduğu bildirildi. Ben bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, abonelik başlatmadım ve böyle bir hizmet satın almak istemiyorum. Buna rağmen ü
Vodafone faturalı mobil hattımda, nisan ayına ait henüz kesilmemiş güncel faturamda internet aşımı nedeniyle 4.396,57 TL... gibi akla mantığa sığmayacak bir tutar görünmektedir. Bu rakam, o ücretle rahatlıkla sınırsıza yakın ya da çok yüksek kotalı internet alınabilecek bir seviyedeyken bana sadece int
Vodafone hattımı öncesinde faturasıza geçirip sonrasında başka bir operatöre taşıdım sonrasında herhangi bir borcum olma...masına rağmen ödeme alınmış. Bankamda otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Buna rağmen ayın 16’sında hesabımdan 1.271 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın neye
Vodafone faturalı hattımda yanlış bilgilendirme sonucunda onayım alınarak tarifem değiştirildi. Bu işlem sonrası başvuru...da bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti, 17.02.2026 tarihinde 008320260000185 karar numarasıyla lehime karar vererek eski tarifemin eksiksiz şekilde iade edilmesine hükmetti. İlgili fa
"Teşekkürler Vodafone"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
