Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sudenaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tobi Servisine Ulaşılamıyor, Acil Durumda Doğrulama Yapılamadı

profile
Sudenaz
05 Kasım 2025 19:14
153
Sudenaz'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi”

Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi servisine ulaşmak istedim ancak uygulamada Tobi’ye tıkladığımda sürekli dönüyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Bugün acil olarak, Vodafone’dan aradığını iddia eden birinin gerçekten Vodafone yetkilisi olup olmadığını doğrulamak için Tobi’ye ulaşmam gerekiyordu. Defalarca denememe rağmen Tobi açılmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım, sadece ekran sürekli yükleniyor olarak kaldı.

Kullandığım cihaz Redmi Note 12 ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamadım.

Tobi’nin tekrar sorunsuz çalışmasını ve bu tür durumlarda alternatif bir doğrulama veya iletişim yolu sunulmasını talep ediyorum.

05 Kasım 2025 19:19 (Şikayetten 5 dakika sonra)
05 Kasım 2025 20:28
Sudenaz
Sudenaz
05 Kasım 2025 20:30

Sorunum giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Uygulamasında Tobi Özelliği Sürekli Hatalı

profile
04 Kasım 2025 13:21
351

profile
04 Eylül 2025 01:33
655

profile
Rümeysa
01 Eylül 2025 09:17
170
3
Göksel sonucu yetersiz buldu

profile
Göksel
04 Ekim 2025 08:36
227
Vodafone Yanımda Uygulaması Sürekli Takılıyor, Destek Alamıyorum

profile
Ergün
01 Eylül 2025 14:56
2.847

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri