to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından Temmuz 2025’te bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri koltuklarda ciddi bir su lekesi sorunu yaşıyorum. Üzerine en ufak bir su bile gelse leke kalıyor, sildiğimde de kesinlikle çıkmıyor ve kumaşın içine işleyip kalıcı iz bırakıyor.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren mağazayla defalarca görüştüm ancak bugüne kadar sorunumla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Yeni aldığım bir koltuk takımının bu kadar hassas ve lekelenmeye müsait olması, üstelik firmanın da ilgisiz kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bellona’dan koltuk takımımın detaylı olarak incelenmesini ve bu su lekesi sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 2,5 yıl önce Bellona’dan Lucida koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde kumaşta yoğun tiftiklenme sorunu yaşadım ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ürünün değişimini talep ettim. Ürünün üretimden kalktığı söylenerek yerine Havanna koltuk takımı verildi. Ancak Havanna kol...
Bellona Diyarbakır Kantar şubesinden Veronica koltuk takımı da dahil olmak üzere toplam yaklaşık 300.000 TL’lik mobilya alımı yaptım. Ancak koltuk takımımda 3. Aydan sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu oluştu ve bu durum Aralık 2025’ten beri devam ediyor. Bu problem üzerine Bellona’ya ulaşarak ince...
Bellona’dan Diyarbakır Kayapınar şubesinden Loretto koltuk takımı aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun fark etmedim, ancak yaklaşık iki ay sonra misafirlerim geldiğinde koltuğun süngerinde ciddi bir çökme olduğunu onlar fark etti. Bu kadar kısa sürede süngerin çökmesi hem kalite açısından h...
Diyarbakır Bellona bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce Loretto model iki tane üçlü, iki tane de tekli koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra üçlü koltuğun minderi çöktü ve yan taraflarında olması gereken gri şeritlerin olmadığını fark ettik. Ağustos 2024’te başlayan bu sorun için uzun sü...
2022 yılında Diyarbakır Urfa yolundaki Bellona şubesinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen koltukların tamamında ciddi problemler yaşamaya başladım. Tüm koltukların rengi soldu, ayaklarında kırılmalar oldu ve süngerlerde aşırı şişki...
Yorumlar