Aras Turizm’de Uzayan Yolculuk, Durakların Atlanması Ve Muavinlerin Sigara İçmesi

2 Mayıs akşam saat 19.00’da Nevşehir’den Aras Turizm ile Kağızman’a gitmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs, güzergâh üzerindeki otogarlara neredeyse hiç uğramadı, yolcuları sürekli yoldan aldı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de düzen açısından beni rahatsız etti.

Yolculuk sırasında muavinlerin otobüs içinde sigara içtiğine şahit oldum. Ayrıca muavinlerden biri son derece ters ve ilgisizdi, yolculuk boyunca yolcuya karşı herhangi bir ilgi ve yardımda bulunmadı. Tek yolcu olduğum için Kağızman’a bırakılmadım, Iğdır’a kadar gitmek zorunda kaldım. Dönüşte Kağızman’da indireceklerini söylediler ancak bu da yerine getirilmedi.

14 saat sürecek denilen yolculuk 18 saate yaklaşmasına rağmen hâlâ yaklaşık 1,5 saatlik yolumuz vardı. Bu kadar uzayan yolculuk, verilen sözlerin tutulmaması, muavinlerin tavrı ve otobüs içinde sigara içilmesi beni hem mağdur etti hem de firmaya karşı ciddi şekilde güvenimi sarstı.

Aras Turizm’in özellikle muavinlerini ve seferlerini denetlemesini, otobüs içinde sigara içilmesine kesinlikle izin vermemesini ve yolculara karşı saygılı, sözünün arkasında duran bir hizmet vermesini bekliyorum.