to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 310277848 numaralı online siparişimle 78.000 TL tutarında Samsung s25 Ultra cep telefonu satın aldım. Siparişim aynı iş günü içerisinde “mağazadan teslim alınmak üzere” onaylandı. Ancak 03.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım olmadan siparişim iptal edildi.
Durumu öğrenebilmek için ben müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca bir adet telefon almama rağmen siparişimin “birden fazla alım” sebebiyle iptal edildiği söylendi. Bu açıklama hem mantıklı gelmedi hem de bana önceden bilgi verilmemesi ve iptalin tek taraflı yapılması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca sipariş onaylanırken tutar anında kredi kartımdan çekilmesine rağmen, iptal sonrası geri ödemenin 3 ila 5 gün içinde yapılacağı söylenerek beklemem isteniyor.
Media Markt’tan, herhangi bir haksız gerekçe olmadan iptal edilen bu işlemin geri alınmasını ve siparişini verdiğim Samsung s25 Ultra telefonun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, sipariş onaylanırken anında çekilen 78.000 TL tutarındaki ödemenin, iptal anında da gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum.
07.03.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle 303549822 sipariş numaralı iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Yaklaşık 52 bin TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 27 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilme...
05.02.2026 tarihinde saat 11:48’de Media Markt internet sitesi üzerinden, kendi hesabıma giriş yaparak kredi kartımla JBL Endurance Peak 4 True Wireless Bluetooth kulak içi kulaklık (siyah‑gri) satın aldım. 6.289,00 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi ve SMS ile 299414289 numaralı sipariş numaras...
Media Markt’ın online sitesi üzerinden bugün Samsung marka bir tablet için mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Özdilek AVM mağazasını seçerek saat 11.18’de “mağazadan al” seçeneğini onayladım, ödeme işlemini 33 bin TL olarak kredi kartından 4 taksit şeklinde yaptım ve 296521121 numaralı sip...
11.10.2025 tarihinde saat 18:00’de, başkaları tarafından kredi kartı bilgilerim kullanılarak www.mediamarkt.com.tr üzerinden 49.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır (provizyon numarası: 222253). İşlemin bana ait olmadığını fark ettiğim anda, birkaç dakika içinde Media Markt müşteri hizmetleriyle...
16.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında, Media Markt’ın online sitesi üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartım kullanılarak alışveriş yapılmıştır. Bu sipariş, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve kimliğim ibraz edilmeden Media Markt mağazasından üçüncü kişilere teslim edilmiştir. Ürün teslimin...
Yorumlar