to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın telsiz kullanım ücretine Kasım ayından itibaren haksız bir şekilde zam yapıldığını fark ettim. Bu zam nedeniyle faturam ciddi şekilde yükseldi ve herhangi bir açık, anlaşılır bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.
Kasım faturamda gördüğüm bu artışın gerekçesini öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla doğru düzgün bilgi alamadım.
İstanbul’da kullandığım hattım için yapılan bu telsiz kullanım ücreti zammının gözden geçirilmesini, haksız ve aşırı bulduğum bu artışın iptal edilmesini ve faturamın eski ücretlendirme üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ücret artışları konusunda müşterilerin zamanında ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım İstanbul’da kayıtlı. Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtılmış. Oysa önceki aylarda bu tutar 21,50 TL idi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin iki katına çıkarılması beni şaşırttı. Fatura ödeme günüm 1 Aralık ve bu hatanın düzeltilmesini t...
Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Ankara’da kullanmakta olduğum hattımda bu artışın sebebini anlamış değilim. Araştırmalarımda...
Ekim 2025 döneminde Vodafone hattıma telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edilmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutar 43,50 TL’ye yükseltildi. Ücret artışıyla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bu durumun tamamen keyfi olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında ...
Vodafone hattımda Eylül 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edildi. Ancak Ekim 2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücr...
Yorumlar