Onaysız Bilet Saati Değişikliği Yolculuk Planını Bozdu

14.11.2026 tarihinde saat 05.00 Adana–Osmaniye seferiniz için C22Q143 PNR numaralı, 22 numaralı koltuk bileti satın aldım ve sefer saatinde otobüse bindim. Ancak muavin, biletimin 05.45 seferine ait olduğunu söyleyerek beni otobüsten indirdi.

Herhangi bir değişiklik talebim veya onayım olmamasına rağmen, saat 05.00 civarında telefonuma 05.45 seferi için bilet alımının tamamlandığına dair SMS gönderildi. Ben böyle bir işlem yapmadığım halde bilet saatimin kendiliğinden değişmiş olması hem mağduriyet yaşamama hem de yolculuk planımın bozulmasına neden oldu.

Bilet takip numaram 22414571’dir. Bu işlemin hangi gerekçeyle, kim tarafından ve ne zaman yapıldığını, bilgim ve onayım olmadan bilet saatimin neden değiştirildiğini tarafıma yazılı olarak açıklamanızı talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını ve yazılı dönüş sağlamanızı rica ediyorum.