to read complaints and reviews, or file yours.Tek Fatura Gecikmesi İçin Vodafone'dan Avukat Ve İcra Tehdidi
Vodafone mobil hattıma ait 06.2026 dönemli faturamı zamanında ödemediğim için bugün tarafıma bir avukatlık bürosundan SMS geldi. Mesajda, 5461**79xx numaralı Vodafone borcum için icra takibi başlatılacağı, icra takibi başladıktan sonra dosyama ayrıca icra masrafı ve avukatlık ücreti ekleneceği, bu durumu durdurmak için acil olarak avukatı aramam gerektiği yazıyordu. Mesajın üslubu da oldukça yanlış ve rahatsız ediciydi.
Borcu kabul ederek faturamı şu anda ödedim ve hattımı hâlâ aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Ancak yalnızca bir dönem ödenmemiş fatura nedeniyle hemen avukat ve icra sürecine gidilmesinden, tazminat/masraf tehdidiyle karşı karşıya bırakılmaktan rahatsızım ve bu uygulamayı orantısız buluyorum.
Vodafone’un, borcumu ödemiş olmamı da dikkate alarak hakkımda başlatılmak istenen bu icra ve tazminat sürecini gözden geçirmesini, varsa haksız ve gereksiz avukatlık ücreti ya da ek masraf işlemlerinin iptal edilmesini ve bu tarz durumlarda müşterilerini daha yapıcı ve bilgilendirici bir şekilde uyarmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Borcumu sözde avukat insanlıktan nasibini almamış birisi gün içerisinde ödeme yapmam dahilinde herhangi bir ücret çıkmayacağını söylemesine rağmen ücret çıkarttığı için teşekkürler. Bizi de böyle insan görünümlü kişilerle uğraştıran Vodafone operatörüne teşekkürler. Hayat zaten zor bir de siz uğraştırın.
