to read complaints and reviews, or file yours.Tarifemde Yüksek Fiyat Ve Düşük Veri Hakkı
Yaklaşık 2 gün önce Vodafone’a geçerek 5g uyumlu 10 GB içeren bir tarifeye abone oldum. Bana bu tarife için 360 TL olarak fiyat verildi, vergilerle birlikte tutarın 380 TL’yi aşacağı belirtildi. Ancak kısa süre sonra Vodafone kullanan bir arkadaşımın, müşteri temsilcisi üzerinden 20 GB içeren bir tarifeyi aylık 255 TL’ye aldığını öğrendim.
Aynı operatörde, benim aldığım paketten hem daha yüksek internet hakkı sunulan hem de çok daha düşük fiyatlı bir tarife verilmiş olmasını adil bulmuyorum. Bu durumun açıklanmasını, tarifemde iyileştirme yapılarak bana da daha yüksek GB ve daha düşük fiyat sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili tarife konusunda yardımcı olunmadı
