to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Fiyatı İki Katına Çıktı, Açıklama Ve Alternatif Teklif İstiyorum
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 15 Temmuz’da taahhüdüm bitecek olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, şu an kullandığım tarifeye mevcut ödediğimin yaklaşık 2 katı fiyat çıkarıldığını görüyorum. Herhangi bir mantıklı açıklama ya da makul bir alternatif teklif de sunulmadı.
Ben uzun süredir Vodafone müşterisi olarak aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek isterken, bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni mağdur etti. Mevcut tarifemin aynısını makul ve uygun bir ücretle devam ettirmek istiyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayacağız dendi ama geri dönüş yapılmadı. Sorunum hala devam ediyor
20.00 da arayacağız dediniz. Aramadınız bekliyorum
