to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Tarife Artışı Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone mobil hatta uzun süredir faturalı olarak hizmet almaktayım. Yaklaşık 1–2 yıldır kullandığım hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı. Yeni dönem için sunulan tarife fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle görüştüğüm halde bana bütçeme uygun, makul bir tarife teklifi sunulmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, sözleşme bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un, mevcut hattım için daha uygun fiyatlı, makul ve sürdürülebilir bir tarife seçeneği sunmasını, sadık bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
