Vodafone Tarife Değişikliği kart

15 Aralık’ta Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaparken, yüzde 89 engelli raporum olduğunu belirttim ve engelli indiriminin hatta tanımlanacağı söylendi. Görüşmede raporumu Vodafone bayisine teslim etmem gerektiği ifade edildi. Raporumu bayiye götürdüğümde bu kez raporu kabul etmeyip ...

Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra Ocak ayı faturamda anlam veremediğim bir durumla karşılaştım. Normalde hattımın fatura son ödeme tarihi her ayın 16’sıdır ve kredi kartı kesim tarihim de buna yakın olduğu için faturalarımı düzenli ve zamanında öderim, hiçbir şekilde son ödeme tar...

Vodafone bireysel hattım için tarifemde değişiklik yapmak istedim, ancak müşteri hizmetleri sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi adres bilgilerimi yanlış girerek işlemi hatalı yaptı ve bu nedenle hattımla ilgili işlem askıda kaldı. Yaklaşık 18 Ocak civarında başlatt...

Yaklaşık 15 gün önce telefonumu kaybettim ve Vodafone çağrı merkezini arayarak hattımı kayıp/çalıntı durumundan kısıtlattım. 25.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Arslanlar Cep Merkezi’ne giderek hattım için ikiz kart almak istedim. Burada hattımı ancak tar...

Eşimle birlikte emekliyiz ve 10 yılı aşkın süredir Vodafone hazır kart müşterisiyiz. Bu süre boyunca daha hesaplı olmasına rağmen tereddüt ederek faturalıya geçmemiştik. Son ekonomik koşullar nedeniyle faturalıya geçmek zorunda kaldık. Eşim hattını Turkcell’e taşıyarak 10 GB internet, 1000 dakika he...

26.12.2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden tarifemde değişiklik yapmak için başvuruda bulundum ve başvurum kabul edildi. Bu işlem kapsamında yeni SIM kartımın tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen SIM kartım bana ulaştırılmadı ve hâlâ eski hattımı ...

Vodafone bireysel faturalı hattım için dün müşteri hizmetleri tarafından 5420004 numaralı telefondan arandım. Tarife değişikliği teklif edildi ve yeni tarifede 20 GB internet hakkım olacağı söylenerek onayım alındı. Ancak, sistemde hâlâ eski tarifem olan 10 GB görünüyor ve yalnızca tarife fiyatı değ...

Vodafone faturalı hattımda, kart sahibinin onayı olmadan ve taahhüdüm Ocak ayına kadar devam etmesine rağmen, tarifemin ücreti artırıldı ve internet GB hakkım düşürüldü. Bu durum 14 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşti ve 2 gündür devam ediyor. Hattıma ait müşteri numarasının son 4 hanesi 6632’dir. K...

25 Ocak 2025 tarihinde Vodafone'a geçiş için online başvuruda bulunduk. 26 Ocak'ta sim kart elimize ulaştı fakat geçiş mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, geçiş için beklemeniz gerekiyor, 15 günü bulur dediler. Fakat ikinci aramamızda çözümlenmemiş, bayiye başvuruda bulunmanız lazım, aktifl...

Vodafone Adana Seyhan Efem İletişim bayisinden yedek sim kart almaya gittim. Bayi çalışanları, hattımın 5G'ye uygun olmasını bahane ederek tarife değişikliğine zorladı ve diğer müşterilere de aynı şeyi söylediler. Uygun olan tarifeleri pahalı ve daha düşük içeriklerle satmaya çalıştılar, yedek sim k...

20 Aralık 2024 tarihinde Denizli Vodafone içkale bayisinden faturalı hatta geçmek için başvuru yaptım. 1 hafta geçti numaram taşınmadı uygun kampanyası faydalanamadım evraklarımı e devletten aldılar. Kimlik fotoğrafını çektiler bana sim kart verdiler aldıkları evraklardan bana zarar gelirse içkale b...

13/12/2024 tarihinde numara taşımak için online olarak Vodafone başvuruda bulundum. 15/12/2024 tarihinde kurye ile yeni sim kart elime ulaştı. En geç 4 gün içinde hattın açılacağı bilgisi verildi. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen hat açılmadığı gibi en son yaptığım görüşmede 22/12/2024 ad...

16.01.2024 tarihinde Vodafone faturalıya geçiş yaptım. Kart benim üzerime, eşim kullanıyor ve eşim işi nedeniyle yurt dışına çıkacak. İki gündür müşteri hizmetleriyle görüşmemize ve bayiliğe gitmemize rağmen hiçbir şekilde faturalı hattımız faturasız hatta geçirilmiyor. Cayma bedelini kabul etmemize...

Vodafone sim kart taşıma biriminden hala aranmadım. Dijital Kurye ile sim kartımın gönderilmesi gerekiyordu. Fakat Dijital Kurye gönderi iptali olduğunu, Vodafone ille iletisim kurmam gerektiğini söyledi. Müşteri Hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hat taşıma bölümünden hala geri dönüş yapılmadı....

Vodafone yeni hat için müşteri hizmetleri ile işlem yaptım söylenilen tarifeden farklı bir tarife ile kartım gönderildi. Müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım fakat sorunum düzeltilemiyor kimi aramam lazım? İlk dakikadan bu şekilde bir hizmet almak düşündürücü

Telefon kartı olarak Vodafone kullanmaktayım. 20GB, sınırsız sosyal medya tarifeli kampanya üyesiyim. Kampanyam bitmek üzere. Bu kapsamda müşteri temsilcisi benimle irtibata geçti. Kampanyamın devamını istedim. Böyle bir kampanya yok. Bundan sonra 750 TL. Ödeyeceğimi söylediler. Ama 440 TL'lik 25GB ...

Gurbetçi bir vatandaşım. Yazları Türkiye'ye geliyoruz. Geçen yıl 3 adet Vodafone faturasız hat satın aldım. Almış olduğum hatları yaz döneminde kullanıp yurt dışına çıktım. Hattım kapanmasın diye 6 ay sonra kartıma bir yakınım tarafından yükleme yaptırdım. Bu yaz tekrar Türkiye'ye geldiğimde hatları...

Vodafone faturalı hattımı geçen sene kapatarak kontörlü hatta çevirdim. Hiçbir borcum yokken su an yasal takibe düşen 100 TL faizi ile 145 TL olarak borcum gözüküyor. Bu haksiz talebin düzeltilmesini istiyorum. Ödeme bile yapılmıyor yine ederek ödeyelim dedim ama ödemeyi kabul etmiyor kart ile. Voda...