to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA Sanal Market siparişimle tarafıma gönderilen, Forum İstanbul mağazasından çıkan kıyma ürünü teslimatı sırasında, ürünü buzdolabına yerleştirirken bozuk olduğunu fark ettim. Kıymanın normal kırmızı rengi aşırı derecede koyulaşmıştı ve belirgin şekilde kötü kokuyordu. Bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.
Aynı siparişte kıymanın yanında gelen antrikot dışındaki tüm kırmızı et ürünlerinde de bozukluk ve kötü koku vardı. İftar öncesi böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de beni fazlasıyla kızdırdı. Bu yaşananlar nedeniyle yalnızca kıymanın değil, aynı siparişte yer alan tüm ürünlerin iptal edilmesini ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için özellikle et ve diğer gıda ürünlerinde gerekli kontrollerin çok daha sıkı ve özenli yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Kısa zamanda dönülüp sorunun çözülmesinde emeği geçen Selin ve Meral Hanıma teşekkür ederim. Ama Carrefour sanal marketten et alınmazmış utanmadan iftar öncesi bozuk etleri yollamışlar. Bu durumu 2. Kere yaşadım. Daha da zorunda olmadığım hiçbir durumda Carrefour markasına yaklaşmam.
Carrefour SA İzmir Çiğli Ataşehir mağazasından 21.11.2025 tarihinde gece, online market uygulaması üzerinden verdiğim sipariş içerisindeki kıymayı ilk açtığımızda hafif bir koku fark ettim, eşim normal olabileceğini söyledi. Ancak ertesi gün, buzdolabının sıfır bölmesinde duran kıymayı yemek yapmak ...
07.07.2024 tarihinde Carrefour SA online sipariş verdim. Siparişlerin içinde kıyma da vardı. Kıyma çok ağır kokuyor. Buzdolabını kokutuyor. Diğer yiyeceklere koku yayıyor. Müşteri hizmetlerini aradım geleceğiz almaya dediler gelmediler iadeyi yapmıyorlar! Böyle büyük tanınmış bir firmanın bu davranı...
Yorumlar