to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour'dan Bozulmuş Et Teslimatı Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Carrefour SA Sanal Market siparişimle tarafıma gönderilen, Forum İstanbul mağazasından çıkan kıyma ürünü teslimatı sırasında, ürünü buzdolabına yerleştirirken bozuk olduğunu fark ettim. Kıymanın normal kırmızı rengi aşırı derecede koyulaşmıştı ve belirgin şekilde kötü kokuyordu. Bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.
Aynı siparişte kıymanın yanında gelen antrikot dışındaki tüm kırmızı et ürünlerinde de bozukluk ve kötü koku vardı. İftar öncesi böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de beni fazlasıyla kızdırdı. Bu yaşananlar nedeniyle yalnızca kıymanın değil, aynı siparişte yer alan tüm ürünlerin iptal edilmesini ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için özellikle et ve diğer gıda ürünlerinde gerekli kontrollerin çok daha sıkı ve özenli yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Kısa zamanda dönülüp sorunun çözülmesinde emeği geçen Selin ve Meral Hanıma teşekkür ederim. Ama Carrefour sanal marketten et alınmazmış utanmadan iftar öncesi bozuk etleri yollamışlar. Bu durumu 2. Kere yaşadım. Daha da zorunda olmadığım hiçbir durumda Carrefour markasına yaklaşmam.
