İndeks Akademi Kitaplarında Ciddi Baskı Ve İçerik Hataları Nedeniyle İade Talebi

İndeks Akademi’nin E-KPSS 2026 soru bankası kitapları ve 10’lu E-KPSS deneme kitabını Kitapsec internet sitesi üzerinden satın aldım. Kitaplar elime geçtiği günden beri ciddi baskı ve içerik sorunlarıyla karşılaşıyorum. Soru çözümleri ve cevap anahtarlarında bariz hatalar var, ayrıca deneme kitaplarında sayfa eksikleri bulunuyor.

Ayrıca yine Kitapsec üzerinden aldığım İndeks Akademi tarih ve coğrafya kitaplarında da benzer sorunlar yaşıyorum. Bu kitaplarda da baskı hataları, cevap anahtarlarında yanlışlıklar ve içerikte tutarsızlıklar bulunuyor. Bu durum hem çalışmamı aksatıyor hem de sınava hazırlık sürecimde ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu kaynakları güvenilir ve hatasız olacağı düşüncesiyle tercih etmiştim.

İndeks Akademi’den, özellikle fatura numarası ın t2026000094726 olan alışverişim başta olmak üzere, bu hatalı ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve gelecekte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için çok daha kaliteli, kontrollü ve özenli bir çalışma yapmalarını bekliyorum. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.