to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Poliçe Şartları Nedeniyle Ödenen Ayakta Muayene Ücretinin İadesi
Akbank mobil uygulaması üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemin başlangıç tarihi 27.11.2025 olarak gözüküyor. Poliçemde anlaşmalı hastanelerde “hastane tedavi var” ibaresi ve “sınırsız” ifadesi yer aldığı için, ayakta muayene ücreti ödemeyeceğimi düşünüyordum.
Bugün Adana Yüreğir Başkent Hastanesi’nde gastroenteroloji bölümüne muayene olmaya gittiğimde benden 2.160 TL muayene ücreti alındı. Bu durum üzerine sigorta şirketiyle görüştüğümde, poliçemin sadece yatarak tedaviyi karşıladığını, ayakta muayeneyi kapsamadığını söylediler. Ancak poliçemde yer alan ifadeler bu şekilde yorumlanınca yanıltıcı görünüyor ve ben poliçeyi bu kapsamda olduğunu düşünerek yaptırdım.
Bu nedenle, ödediğim 2.160 TL muayene ücretinin poliçem kapsamında karşılanmasını veya tarafıma iade edilmesini ve poliçemin gerçek kapsamının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, poliçedeki “hastane tedavi var” ve “sınırsız” ifadelerinin ne anlama geldiğinin netleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bilgilendirmelerin daha şeffaf yapılmasını istiyorum.
18mart2026 bugün endoskopi yaptırdım yine 5069 TL ödeme yaptım endoskopi yatarak tedavi olarak gözükmüyor dediler ücret ödemesi yaptım Endoskopi işlemi ayakta amuda kalkarak anestezi almadan yapılıyor gibi muamele var ayakta tedavi adı altında para almaları hoş değil kimseye tamamlayıcı sigortayı tavsiye etmiyorum
