to read complaints and reviews, or file yours. 
0543*****45 numaralı Vodafone mobil hattımda 21 Mart’ta taahhüdümün bitecek olması nedeniyle tarifemi yenilemek için bilgi aldığımda, mevcut kullandığım tarifeye göre çok daha düşük içerikte ve oldukça yüksek fiyatlı bir teklif ile karşılaştım. Şu anda 18 GB internet içeren tarifeme 300 TL ödüyorum; bana önerilen yeni tarifede ise 15 GB internet için 460 TL isteniyor. Hem internet hakkı azaltılıp hem de fiyatın bu kadar yükseltilmesi tarafıma haksız ve makul olmayan bir artış olarak geliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başka alternatif olmadığı, sadece bu teklifi kullanabileceğim söylendi. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüt yenileme aşamasında bu kadar dezavantajlı bir teklif sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Mevcut tarifeme yakın içerikte, makul ve kabul edilebilir bir fiyat artışıyla taahhüdümün yenilenmesini, daha uygun ve müşteri memnuniyetini gözeten bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 10 GB içeren aylık 400 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu. Hâlihazırda aynı hatta 10 GB için 295 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen hem GB olarak hiçbir artış sunulmaması hem de fiyat...
Vodafone’a ait 0543*****61 numaralı faturalı mobil hattımda kullandığım taahhütlü paketimin süresi 21'inde doluyor. Şu anda aylık 180 TL ödeyerek internet, SMS ve konuşma hakkı içeren bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone’un tarafıma sunduğu yeni teklif ise aylık 350 ...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her yıl taahhüt yenileme döneminde fahiş fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Mevcut taahhüdüm 16’sında bitecek ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Şu an 380 TL ödediğim paket için tarafıma sunulan yeni taahhütlü paket fiyatları 525–600 TL arasında d...
Yorumlar