to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Digiturk Spor Paketi İçin Haksız Yüksek Fatura
Digiturk Spor Paketi aboneliğim varken, taahhüdümün yanılmıyorsam 2 Eylül tarihinde biteceği dönemde paketi iptal etmek istediğim halde kullanmadığım hizmet için tarafıma fahiş fiyatlı bir fatura yansıtıldı. 2 Eylül’ü 3 Eylül’e bağlayan gece üyelik iptali için Digiturk’ü aradım. Görüşme sonrası üyeliğim sonlandırıldı ancak yaklaşık bir hafta sonra bana taahhütsüz fiyattan, beklemediğim şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Tarafıma gönderilen SMS’lerde de bu yüksek fatura tutarı ve son ödeme tarihi bildirildi.
Üyeliğimi iptal ettirmek için zamanında başvuru yapmama rağmen, iptal sürecinin geç işleme alınması nedeniyle hem kullanmadığım hizmet hem de taahhütsüz, şişirilmiş bir fatura ile karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum. Müşteri numaram 1020725281’dir.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek faturanın iptal edilmesini veya taahhütlü paket koşulları ve iptal talebimin tarihi dikkate alınarak makul seviyeye düşürülmesini, varsa fazla yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
