to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasında 29 Mart tarihinde “Tarifeni değiştir, 750 TL Migros Money kazan” şeklinde bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya güvenerek mevcut tarifemi uygulama üzerinden değiştirdim. Ancak tarifemi değiştirmeme rağmen ne herhangi bir kupon verildi ne de 750 TL Migros Money hesabıma tanımlandı.
Üstelik bu kampanyaya inanıp tarifemi değiştirdiğim için hattıma yaklaşık 900 TL tutarında cayma bedeli de yansıtıldı, yani hem mağdur oldum hem de vaat edilen hediyeden faydalanamadım. Hattım faturalı olup işlem yaptığım numaram 0545***52’dir.
Vodafone Yanımda uygulamasında gösterilen kampanya şartlarının yerine getirilmesine rağmen 750 TL Migros Money/kuponun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
29 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “Tarifeni değiştir, 750 TL Migros Money kazan” şeklinde bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya güvenerek, hattım faturalı olmak üzere 0545***52 numaralı hattımdan uygulama üzerinden tarifemi değiştirdim. Ancak tarifemi değiştirmeme rağmen ne herhangi bir kupon verildi ne de 750 TL Migros Money hesabıma tanımlandı.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde tarafıma söz verilen fayda sağlanmadığı gibi, yalnızca bu kampanyaya inanıp tarife değişikliği yaptığım için hattıma yaklaşık 900 TL tutarında cayma bedeli de yansıtıldı. Böylece hem vaat edilen hediyeden yararlanamadım hem de maddi anlamda mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone tarafından aranmış olmama rağmen hatta ses gelmediği için görüşme sağlanamadı, sonrasında ben geri aradığımda da “size hemen dönüş yapılacak” denmesine rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülemedi.
Vodafone Yanımda uygulamasında gösterilen kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan 750 TL Migros Money/kuponun tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını, kampanya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında “tarifeni değiştir, Migros’tan 750 TL Money kazan” şeklinde bir kampanya gördüm ve buna güvenerek tarifemi değiştirdim. Ancak işlem sonrasında ne vaat edilen 750 TL Money yüklendi ne de herhangi bir ücret/indirim tanımlaması yapıldı, aksine tarife değişikliğim sebebiyle hattıma yaklaşık 900 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri tarafından bir kere arandım fakat o esnada görüşme sağlanamadı, tekrar aranacağım söylendi ancak bir daha dönüş yapmadılar.
Hem kampanyadaki taahhüdün yerine getirilmesini, hem de bu kampanyaya güvenerek tarife değişikliği yaptığım için yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini ve hattıma söz verilen 750 TL Money’nin eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’un Migros ile yaptığı, tarife değişikliği karşılığında Migros Money’ye 750 TL’lik puan yükleneceği kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya ...
22 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim. Uygulamada, tarifesini güncelleyenlere 750 TL Migros para/hediye çeki ve...
Vodafone faturalı hattım için 10 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Uygulama içinde, tarife değişikliğini Yanımda üzerinden yapmam halinde 750 TL Migros çeki kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek tarifemi değiştirdim; ancak üzerinden zam...
Vodafone mobil hat tarife değişikliği sırasında, yaptığım geçişle birlikte 750 TL Migros Money kazanacağım açıkça söylendi. Bunun üzerine dün tarifemi değiştirdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım ve hesabıma tanımlanmış bir Migros Money de görünmüyor. Ka...
Yorumlar