to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilenmesinde Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanıyorum. Taahhüdüm 06.07.2026 tarihinde bitiyor ve şu an aylık 159 TL ödüyorum. Bu ay taahhüt yenileme ekranına baktığımda yeni teklifin 370 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artış bana oldukça yüksek geliyor. Hattımın son 4 hanesi 0907’dir. Taahhüdüm bittiğinde bu kadar yüksek bir fiyata geçmek istemiyorum, daha makul ve bütçemi sarsmayacak, mümkünse mevcut kullanım haklarıma yakın bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve daha uygun bir kampanya ya da tarife teklifiyle dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Taahhüdüm 06.07.2026 tarihinde bitiyor ve şu an aylık 159 TL ödüyorum. Bu ay taahhüt yenileme ekranına baktığımda yeni teklifin 370 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Ödediğim mevcut ücretle kıyaslandığında bu artış bana oldukça yüksek gelmektedir. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak oradan da yine yüksek bir teklif sunuldu, bu teklifi de kabul etmedim.
Taahhüdüm bittiğinde bu kadar yüksek bir fiyata geçmek istemiyorum. Daha makul, bütçemi sarsmayacak ve mümkünse mevcut kullanım haklarıma yakın bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi 0907’dir. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve daha uygun bir kampanya ya da tarife teklifiyle dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dönüş yapıldı 370 TL teklif ediliyor. 159 TL öderken teklif çok yüksek daha düşük teklif yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dönüş yapıldı 281 TL teklif ediliyor. Kabul etmedim. 159 TL öderken teklif çok yüksek daha düşük teklif yapılmasını istiyorum.
3 tane Vodafone hattım var. Memnunum. 20 GB 1000 dakika için 159 TL öderken 281 TL den daha uygun teklif yapılmasını bekliyorum. 20 GB yerine 10 veya 15 GB da benim için yeterli olacak. Makul bir teklif bekliyorum. Selamlar
Uygun bir teklif gelmedi sonuç olumsuz
