to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sürecinde Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Alamadım
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 160 TL ödediğim bir tarifem bulunuyor ve taahhüdüm 30.06.2026 tarihinde bitiyor. Buna rağmen şimdiden tarifem yenilenecekmiş gibi işlem yapılarak bana en düşük tarife olarak sadece 1 GB internet içeren 335 TL’lik bir paket sunuldu.
Mevcut taahhüdüm devam ederken bu kadar düşük içerikli ve yüksek ücretli bir tarife dışında hiçbir uygun alternatif sunulmaması beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak daha uygun, içerik olarak da tatmin edici bir teklif alamadım.
Vodafone’dan, hem içerik olarak doyurucu (dakika, SMS ve internet açısından makul) hem de fiyat olarak makul, bütçeme uygun bir tarife sunulmasını ve taahhüt sürecim göz önünde bulundurularak tarafıma yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
