to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 gün önce Vodafone uygulaması üzerinden taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında hattıma 750 TL’lik hediye tanımlanacağı vaat edildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu promosyon hâlâ hattıma yansıtılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık 10 farklı görüşme yaptım. Her seferinde “en kısa zamanda halledeceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Taahhüt sürem devam ediyor olmasına rağmen, verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, 0536*****61 numaralı hattım için uygulama üzerinden taahhüt yapılırken söylenen 750 TL’lik hediye promosyonunun derhal tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bitmeye yakınken 29.12.2025 tarihinde arandım ve yeni taahhüt teklif edildi. Görüşme sırasında, yaptığım yeni taahhüt kapsamında 750 TL “Hepsiburada” hediye kuponu olduğu da özellikle belirtildi ve bu bilgi Vodafone’un mobil uygulamasında da göründü. Müşteri hizm...
Vodafone hattım için 19 Ocak tarihinde Uyumlu 10 GB Tarifesi’ne 350 TL olarak 1 yıllık taahhüt yeniledim. Bu işlem sırasında tarafıma 750 TL’lik Hepsi...
Yorumlar