İzmirim Kart Uygulamasında Kart Ekleme Hatası Ve Bakiye Yükleme Sorunu

İzmirim Kart mobil uygulamasında kayıtlı ulaşım kartıma bakiye yüklemek için yaklaşık bir haftadır banka/kredi kartı eklemeye çalışıyorum ancak işlem her seferinde hata veriyor. Kart ekleme aşamasında uygulama “Bir hata oluştu” uyarısı gösteriyor ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum.

Uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonumu yeniden başlattım ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Ödeme işlemi sırasında bir ağ veya servis hatası oluştu. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartıma online olarak para yükleyemiyorum.

İzmirim Kart numaram 23204-07383-2’dir. Sorunun mobil uygulama tarafında araştırılarak çözülmesini ve kartıma banka/kredi kartımla sorunsuz bir şekilde bakiye yükleyebilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.