Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Yenileme Teklifinde Bütçeyi Aşan Vodafone Paketi

Karat
12 Haziran 22:54

Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 3 gün kaldı ve taahhüt yenileme için bana sunulan tarifeler bütçemin çok üzerinde. Şu an bana 10 GB içeren bir paket için 395 TL teklif ediliyor. Benim bütçem en fazla 250–300 TL aralığında bir ücreti kaldırabiliyor.

Uygun, makul bir teklif alamadığım için aboneliğime devam edip etmemekte kararsızım. Eğer bütçeme uygun bir tarife ve paket sunulmazsa adıma kayıtlı olan tüm Vodafone hatlarımı iptal etmeyi düşünüyorum.

İlgili hattımın numarası 5468****96’dır. Taahhüt bitimim yaklaşmışken, mağduriyet yaşamamak ve hatlarımı iptal ettirmek zorunda kalmamak için bütçeme uygun bir kampanya tanımlanmasını talep ediyorum.

13 Haziran 14:04 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Haziran 14:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fazla Zam Ve Sadakat İhlali Haksız Bulundu

Ersin
29 Mart 01:2487

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Şu an kullandığım paketi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone HatÜcreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri