Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Süresi Bittiğinde Paket Ücreti 650 TL’ye Çıktı

profile
Dilara
24 Mayıs 13:43
29
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve daha önce hattımda “uyumlu özel 10 GB” adlı paketi yaklaşık 242 TL ödeyerek kullanıyordum. Nisan ayında bu paketimin taahhüt süresi bittikten sonra aynı kullanım için fiyatların bir anda çok yüksek seviyelere çıktığını gördüm.

Hem Vodafone mobil uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla güncel paket sorgulaması yaptığımda, bana sunulan paketlerin 650 TL ve üzeri fiyatlardan başladığını gördüm. Ödemelerimi düzenli yapan, uzun süredir Vodafone müşterisi olan biri olarak bu kadar yüksek ve makul olmayan fiyatlarla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu şartlarda mevcut operatörümü değiştirmek zorunda kalacağımı düşünüyorum.

Vodafone’un, uzun süreli ve düzenli ödeyen bir müşteri olarak bana bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir paket sunmasını talep ediyorum. Hattımın son dört hanesi 8283 olup, tarafıma kullanımıma uygun ve erişilebilir bir paket teklif edilmesini istiyorum.

24 Mayıs 13:57 (Şikayetten 14 dakika sonra)
24 Mayıs 15:38
Dilara
Dilara
24 Mayıs 15:41

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yaprak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Değer Verilmiyor, Uygun Tarife Sunulmuyor

profile
Yaprak
15 Aralık 2025 20:13
460
"Görüşme sağlamış olduğum Vodafone Şikayetvar uzmanı Mahmut beye ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu Vodafone'un mahmut bey gibi ilgili uzmanlara ihtiyacı var tekrar teşekkürler Mahmut bey."

Vodafone Yenileme Sürecinde Aşırı Ücret Teklifi

profile
08 Nisan 15:21
158

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri