Uzun Süreli Müşteriye Değer Verilmiyor, Uygun Tarife Sunulmuyor

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve daha önce hattımda “uyumlu özel 10 GB” adlı paketi yaklaşık 242 TL ödeyerek kullanıyordum. Nisan ayında bu paketimin taahhüt süresi bittikten sonra aynı kullanım için fiyatların bir anda çok yüksek seviyelere çıktığını gördüm.
Hem Vodafone mobil uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla güncel paket sorgulaması yaptığımda, bana sunulan paketlerin 650 TL ve üzeri fiyatlardan başladığını gördüm. Ödemelerimi düzenli yapan, uzun süredir Vodafone müşterisi olan biri olarak bu kadar yüksek ve makul olmayan fiyatlarla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu şartlarda mevcut operatörümü değiştirmek zorunda kalacağımı düşünüyorum.
Vodafone’un, uzun süreli ve düzenli ödeyen bir müşteri olarak bana bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir paket sunmasını talep ediyorum. Hattımın son dört hanesi 8283 olup, tarafıma kullanımıma uygun ve erişilebilir bir paket teklif edilmesini istiyorum.

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 10 GB tarifemi şu an 355 TL olarak ödüyorum ve taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde sona eriyor....

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 180 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor, ben de aynı tarifeyle devam etmek istiyorum. Ancak taahhüt yenilemek istediğimde, hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulamasında bana aylı...


Yorumlar