to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Tarif Zammı Ve Enflasyonla Uyumlu Zam Talebi
Vodafone mobil hattımda “Uyumlu Özel 10 GB Paketi” kullanıyorum ve aylık 210 TL ödüyorum. Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim. 12 aylık taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kalmışken Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 6 Mart 2025 itibarıyla tarifemin 395 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Yeni dönem başlayacağı tarih 6 Mart 2026 olmasına rağmen, bu kadar yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışını kesinlikle makul bulmuyorum.
Mevcut ekonomik koşullar ve enflasyon ortadayken, bu derece fahiş bir zam oranının müşteri sadakatiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Beklentim, tarifeme en fazla enflasyon oranı kadar, makul ve kabul edilebilir bir zam yapılması ve bu durumun müşteri lehine yeniden değerlendirilmesidir.
Vodafone’un bu haksız ve aşırı fiyat artışını gözden geçirerek, enflasyon oranına yakın seviyede makul bir ücretlendirme sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum Çözüldü. Tam istediğim gibi, Yeni bir tarife verildi. Çok teşekkür ederim.
