Taahhüt Sonrası Yüksek Tarife Ücreti Ve Sınırsız Sosyal Medya Hakkı Kayıp

Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Sosyal Medyalı 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an bu tarifeye 330 TL ödüyorum ve paketin içinde sınırsız sosyal medya hakkım bulunuyor. Mevcut taahhüdümün 15 Eylül’de sona ereceği bilgisi verildi ve uygulama üzerinden yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda, önerilen paketlerin fahiş derecede pahalı olduğunu gördüm. Yeni sunulan tarifelerde sınırsız sosyal medya hakkı olmamasına rağmen, 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 520 TL gibi bir ücret talep ediliyor.

Ben mevcut hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak taahhüdüm bittikten sonra daha az özelliğe sahip bir pakete bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. Taahhüdümü makul bir ücretle uzatabileceğim, mevcut tarifeme benzer veya daha avantajlı, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda indirimli, bütçeye uygun bir tarife alternatifi sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Talebim karşılanmaz ve gerekli ilgi gösterilmezse, hat numaramı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.