to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü yaklaşık bir ay önce sona erdi. Taahhüdüm bitince geçebileceğim yeni tarife seçeneklerine baktığımda, sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu ve bana uygun, makul bir tarife alternatifi oluşturulmadığını gördüm.
Hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazasıyla görüştüm; ancak her iki kanalda da yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler önerildi ve ihtiyaçlarıma uygun, daha ekonomik bir seçenek sunulmadı. Bu süreçte müşteri olarak kendimi değersiz hissettim ve hiçbir şekilde memnun edici bir çözümle karşılaşmadım.
Vodafone’dan, eski tarifeme benzer şartlarda ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını, mümkünse ek indirim uygulanarak müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süreli bir müşteri olarak, bana da avantajlı ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yeni bitti ve sonrasında sunulan tarifelerin fiyatları aşırı yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitince makul, önceki tarifeme yakın bir ücretlendirme beklerken, bana yalnızca çok yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
Yorumlar