to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Farkı Ve Alternatif Teklif İsteği
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 5 gün sonra bitiyor. Mevcut durumda vergiler dahil 322 TL öderken, taahhüt sonrası için bana 15 GB içeren paketi yaklaşık 460 TL olarak sunuyorlar. Aradaki bu yüksek fiyat farkını ne makul buluyorum ne de bütçeme uygun.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde ısrarla aynı paketi sundular, daha cazip ya da makul bir alternatif üretmediler. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sadakatimi gözeten, piyasayla da uyumlu daha uygun fiyatlı paket seçenekleri sunulmasını bekliyorum.
0538********88 numaralı hattım için taahhüt bitişine özel, güncel koşullara uygun ve gerçekten cazip bir paket teklifi verilmesini ve mağduriyet yaşamadan hattımı kullanmaya devam edebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gamze hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim ❤️
