to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittirmeye yakın yüksek fiyatlı olduğunu fark ettim. Bu kadar artması beni mağdur etti.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca yüksek ücretli tarifeler teklif edildi ve mevcut kullanımıma uygun, makul bir çözüm sunulmadı. Hattım 0545*******79 numarasıyla kayıtlıdır.
Taahhüt bitimi sonrası uygulanan bu yüksek faturanın düşürülmesini, bu ayki faturamda indirim yapılmasını ve aylık ödeyebileceğim yaklaşık 400 TL bandında, 5G’ye Hazır 30 GB benzeri bütçeme uygun, kampanyalı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. 0544********79 numaralı hattan bana ulaşın lütfen
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm sağladı teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
